Проблемы с кредитом в МТС банке - неоплаченные проценты и неправомерное отправление дела в коллекторское агентство
Вопрос №2680283
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.09.2013, 13:34
опубликован 17.09.2013, 13:34
У меня такая ситуация, я брала в мтс банке в кредит телефон, на один год, в мае данного года я позвонила и попросила сказать мне полную сумму оставшегося долга. На данный вопрос я получила ответ сумму и в это то же день оплатила данную сумму, спустя два месяца мне приходит письмо от коллекторского агенства, что у меня долг в размере 1500 рублей, после этого я узнала, что я не доплатила 500, а 1000 это штрафные проценты, после чего я пошла в банк и написала претензию (24,06,2013) по данной ситуации и сказали, что данная претензия рассматривается 2 месяца, сегодня я сама позвонила сама в банк узнать решение по данной претензии и мне сказали, что они мне звонили по телефону, а я не отвечала, хотя я в претензии не указывала телефон, а просила ответить мне письменно и написала адрес, в претензии отказано (там я прошу снять данные проценты и убрать данные из бки и отозвать дело из коллекторского агенства. Подскажите пожалуйста, что мне делать а ванной ситуации и в кокай орган обратиться с заявлением?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете написать жалобу в ЦБ РФ на банк МТС. После повторного появления коллекторов запросите у них копии документов с расчетом задолженности и документов, на оснвоании которых они с Вас требуют деньги
17.09.2013, 14:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необоснованный долг - почему коллекторские агентства требуют деньги за давно закрытый кредит?
МТС-банк - мошенничество или недобросовестные практики?
Кредитная карта в банке Авангард - оплата долга и требование оплатить проценты в размере 20000 рублей
Как вывести из коллекторской ситуации по проблемному кредиту в Альфа Банке?
Не смог выплатить долг по кредиту в Альфа-банке - что делать, если обращается коллектор?
Банк требует долг после досрочного погашения кредита - есть ли шансы на одобрение претензии?
Несправедливое начисление пени банком Пушкино - Проблема с претензией и отсутствие ответа
Как рассчитываются проценты на кредитной карте - пример с Восточным Банком и что делать
Через полтора месяца мужу стали приходить смс и звонки с банка о том, что имеется задолженность по карте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут