Запрос на возврат стоимости билетов после изменения полета - возможно ли получить хотя бы 90% компенсации?
Вопрос №2700458
из г. Москва
опубликован 24.09.2013, 14:33
опубликован 24.09.2013, 14:33
Покупал билеты на 21.12.2013 туда и 24.12.2013 обратно через посредника сайт bravoavia.ru, стоимость билетов 505,08 EUR, позже выяснялось что нужно перенести полет на 1 лен. 25.12.2013 обратно стоимость изменения меня не устроила и я решил вернуть сумму. На что пришел ответ цитата из письма сообщаем, что возмещение, предусмотренное авиакомпанией по данному тарифу с вычетом комиссии Bravofly за данную услугу, составляет 96.06 EUR. (2 person )
Возможно ли вернуть стоимость билетов хотя бы 90%? С момента оплаты билетов и отмены брони не прошло 24 часа.
Я так понимаю нужно составить письмо претензию на возврат стоимость билетов на самолет. Как и кому отправлять (посреднику или авиакомпании) письмо?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр.
В данной ситуации, если грамотно подойти к решению данного вопроса, а именно грамотно составить претензионное письмо с ссылками на законодательство, то денежные средства можно будет вернуть с учетом издержек, письмо необходимо направлять посреднику, так как вы приобретали у него билеты!
Готов помочь в решении данного вопроса.
24.09.2013, 14:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Составляете обоснованную претензию с ссылками на Закон о защите прав потребителя. И посреднику и авиакомпании одновременно надо отправлять.
24.09.2013, 14:50
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Невозвращенные деньги за отмененный рейс через посредника mego.travel и авиакомпанию Pegasus
Ошибка при бронировании авиабилетов - Как вернуть полную стоимость после выбора неправильной даты?
Как вернуть деньги за отмененное мероприятие, если посредник отказывается возвратить и не отвечает на обращения
Проблема с покупкой авиабилетов через посредника - куда обратиться и как решить?
Оптимальная схема юридических и экономических взаимоотношений и налогообложения при получении дохода от аренды
Возврат авиабилетов - возможно ли вернуть оставшуюся сумму и какие удержания правомерны?
Как разрешить ситуацию с угнанным автомобилем и незаконным владельцем?
Даже если учесть, что взимается штраф, то он не должен превышать 25%?
Проблема возврата авиабилетов при отмене рейса - замкнутый круг между сайтом и авиакомпанией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут