Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 16.10.2013, 12:58

Проблемы с ремонтом АКПП - Как поступить, если запчасть не помогла или была заменена исправная деталь?

Вопрос №2771919 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.10.2013, 12:58
Хочу попросить помощи у знающих людей и разобраться в сложившейся ситуации. В одном из многочисленных сервисов я ремонтирую АКПП. Ремонт дорогостоящий и именно из-за этого я обратился в сервис, о котором почитал информацию в интернете и понял, что ребята профессионалы своего дела. При сдаче авто в ремонт получил бумагу о приеме авто, стоимость же ремонта обговорили на словах, так же на словах было сказано, что ремонт АКПП дело сложное и для начала надо коробку разобрать, посмотреть что надо менять внутри и только после этого будет ясно сколько это стоит. Я с этим согласился. Через некоторое время мне позвонили с СТО и попросили приехать для утверждения закупки запчастей и ремонта в целом. Я приехал, мне показали разобранную коробку, мастер пояснил, что надо менять и почему, после чего объявили полную стоимость работ с запчастями. Сумма не малая, но большая часть на запчасти, стоимость которых я уточнил в интернете заранее и был согласен с вердиктом. Сделал предоплату, о чем получил бумагу. Прошло 5 дней ремонта (как и договаривались), звонит мастер, говорит все готово, приезжайте. По приезду он мне объясняет, что коробка сейчас работает не корректно и, что АКПП штука сложная и после ремонта должна пройти адаптация, поэтому мне надо поездить недельку и все будет в порядке. Хочу сказать, что я человек худо-бедно разбирающийся в строении авто о чем имею техническое образование и собственно по этому я соглашаюсь с мастером, оплачиваю выставленный счет за ремонт и уезжаю кататься на своей машине. В течение недели работа АКПП на моей машине пугает меня все больше и сильнее, не буду вдаваться в подробности, но на лицо характерные и четкие симптомы неисправности АКПП. Я с этим приезжаю обратно в сервис и тут мне мастер объясняет, что все явные неисправности (железо АКПП) заменены, осталась лишь малая часть, которую надо поменять и все пройдет. Для понимания, я уже заплатил 70 т. р., а эта «малая часть» стоит еще 50 т. р. Опять же понимая, что ремонт необходим, я соглашаюсь, в устной форме. Производится ремонт, устанавливается «маленькая часть», я приезжаю после звонка когда все готово. Провожу тест драйв….все симптомы некорректной работы остались без изменений. Т.Е. установленная «маленькая часть» не помогла. Я снова оставляю машину на расследование проблемы. Хочу заметить, менять в АКПП больше нечего. Теперь мой вопрос: могу ли я отказаться оплачивать стоимость «маленькой части» т.к. по факту она: 1) Либо не была поменяна? 2) Либо была поменяна исправная деталь на новую? 3) Либо переборка АКПП была произведена с ошибкой? Заранее спасибо, надеюсь вы мне поможете. ..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр Валерьевич !

1. Из трех вопросов только один для юриста, а все три под цифрами - к техническим экспертам.

2. Если забрали авто с ремонта - не платите, более - напишите претензию на все ремонты - затем произведете оценку ущерба - как я понял, дефект не устранен, снова расходы на нормальный ремонт.

3. Если авто не забрали - сохраните все имеющиеся документы ( ремонтную ведомость, требование об оплате ( чек и т.п.) о повреждениях, пишите заявление о расторжении договора и возврате 50 000, на втором экземпляре - подпись ,ф.и.о., число.

Скорее всего, они начнут скандал.Машину надо забирать. Обращаться в полицию . Те тоже не разбегутся.Надо знать, как мотивировать заявление об изъятии ( если вообще фирма откажется возвращать авто).

70 000 или 50 000 , или 120 000 рублей - не малая сумма за безграмотного механика.

Это при том, что недостатки своей работы они должны устранять за свой счет (Раздел Гражданского Кодекса о подрядных работах).

Дальше дело адвоката . Или непосредственно при всех этих действиях.

С уважением, БорисовЪ.

16.10.2013, 14:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских