Обменять матрац продавец не может, ссылаясь на то, что латексных матрацев нет в наличии.
Вопрос №2800204
из г. Москва
опубликован 23.10.2013, 15:44
опубликован 23.10.2013, 15:44
Добрый день!
Заключили договор купли - продажи на покупку мягкой мебели, уплатив 100% предоплату. В счете - заказе оговорив (заверено подписью менеджера), что диван комплектуется латексным матрацем, поскольку пружинный не походит по жесткости. Не смотря на это, диван был поставлен с пружинным матрацем. О несоответствии товара заявленному было указано в акте приема - передачи, а также в заявлении продавцу. Обменять матрац продавец не может, ссылаясь на то, что латексных матрацев нет в наличии. Прошу пояснить, какой статьей ЗоЗПП руководствоваться в нашем случае при составлении претензии и требования вернуть деньги, поскольку выбор матраца был определяющим при выборе мебели . Попадает ли это несоответствие под определение товар ненадлежащего качества?
Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Севастополь
Заверюха А.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?
Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?
Отсутствие пружинного блока в купленном диване - как решить проблему с поставщиком
Вопрос о возможности предъявления претензий по второму договору продавцу, несмотря на отсутствие претензий по первому договору.
Спор с покупателем - возврат денег за дефектный матрас или замена на новый?
Суд отказал в выплате неустойки и морального вреда за ненадлежащий товар
Факт несоответствия цвета стеклянной перегородки - перспективы дела
Купленный матрац из латекса с проблемами - возмещение ущерба и замена постельных принадлежностей
Проблемы при приемке товара - действительна ли подпись рабочих и сына покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут