Купила телефон за 29990 рублей через 11 месяцев использования вздулась батарея... с трудом сдала телефон на гарантийный.
Вопрос №2828807
из г. Москва
опубликован 29.10.2013, 18:03
опубликован 29.10.2013, 18:03
Купила телефон за 29990рублей через 11 месяцев использования вздулась батарея... струдом сдала телефон на гарантийный ремонт на замену батареи... телефон вернули через 10 дней с трещиной на сенсорном экране... написала претензию в магазин с просьбой вернуть мне денежные средства за телефон или вернуть мне телефон в первоначальном состоянии до ремонта... на что мне ответили извинениями и просьбой обратиться к продавцу для заполнения заявления на проведение гарантийного ремонта... меня такой ответ не устроил и я написала претензию от роспотребнадзора... ответ от магазина связной прозвучал как и в предыдущей претензии... обратилась в суд... спустя 2.5 месяца представитель роспотребнадзора утверждает что поломка не существенная и телефон магазин отремонтирует и вернет мне, а гарантию на экран не дадут т.к. гарантийный срок 12 месяцев на телефон закончился... что мне делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Повреждения планшета после ремонта - что делать и куда обратиться
Что делать, если гарантийный срок сенсорного телефона истек, но батарея и экран повреждены?
Магазин Связной отказался вернуть деньги или заменить телефон с повторной поломкой, ссылаясь на отказ по страховке
Претензия по гарантийному ремонту и возможность замены телефона
Как решить проблему с поврежденным планшетом после гарантийного ремонта - советы и рекомендации
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается заменить поломанный телефон?
На какой магазин направить претензию при нарушении срока гарантийного ремонта - приобретённый или место ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут