Как вернуть деньги за курс по созданию интернет-магазина, который не соответствует ожиданиям - суд или защита прав потребителей?
опубликован 10.11.2013, 11:18
Обращайтесь в суд, с указанием, что вам предоставили не всю информацию в отношении передачи вам услуги. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность вернуть деньги за неподходящий курс обучения в интернет-магазине и вопросы обоснованного обогащения
Проблема с возвратом денег за курс по маркетингу - Как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за некачественные курсы по изготовлению мозаичной плитки на дому
Как вернуть деньги за некачественный курс по окрашиванию и коррекции бровей без подписанных документов?
Обманутый покупатель онлайн-курса по коммерции - Как вернуть деньги и обратиться против мошенников?
Как отказаться от покупки курса в Instagram после частичной оплаты и угроз продавца?
Как получить возврат денег за курсы в интернете после отказа от обучения?
Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если модельное агентство оказалось недобросовестным
Могу ли я вернуть деньги за курсы которые я не прошёл?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут