Права на отказ от покупки и возврат денежных средств - что говорит закон?

Вопрос №2957585 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.11.2013, 11:26

Оплатила холодильник в магазине, но в тот же день передумала. На следующий день пошла в магазин писать отказ и чтоб вернули деньги. Холодильник мне еще не доставляли. В магазине сказали что я не имею права отказаться. Обязаны ли они вернуть потраченную сумму и в какие сроки?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Клопов Олег Александрович

Адвокат Мытищи, стаж 11 лет

5.0 447 отзывов

Добрый день, Алена! ВЫ можете отказаться, так как договор считается заключенным с момента доставки ст.499 ГК РФ. Зарегистрируйте отказ от договора покупки в магазине.

С ув. адвокат О.А.Клопов.

23.11.2013, 12:17

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 499. Продажа товара с условием о его доставке покупателю

Опалева Ольга Николаевна

Адвокат из города Екатеринбург, стаж 17 лет

5.0 1621 отзыв

Алена, Вы не можете возвратить товар надлежащего качества, который входит в соответствующий перечень товаров.

Поскольку передача товара еще не состоялась потребуйте в письменной форме растргнуть договор купли- продажи. Отдайте в магазин под расписку. И не принимайте его, когда доставят.

23.11.2013, 11:38

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

5.0 380 отзывов

Добрый день!

Холодильник относится к технически сложным товарам. Он не подлежит обмену-возврату, если не выявлен брак завода либо Вас не ввели в заблуждение относительно качеств товара при его продаже.

23.11.2013, 11:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста