Что делать, если турфирма сократила количество мест в выбранном отеле после оплаты путевки
Вопрос №3010766
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.12.2013, 16:46
опубликован 03.12.2013, 16:46
Я заключил договор с турфирмой, оплатил стоимость путевки. А сегодня спустя две недели, они мне сообщают, что принимающая сторона сократила места в выбранном мною отеле и предлагают место в другом за десять км. от него. Я не хочу селиться в другой отель. Какиен мои действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Павел. В данном случае идет речь о нарушении со стороны туроператора закона о защите прав потребителя. Вы имеете право потребовать возврата уплаченных денег, либо потребовать туроператора выбрать вариант для расселения Вас в аналогичный отель и доступной близости от предыдущего. Поскольку со стороны турфирмы уже поступило сообщение о невозможности вселения Вас в запланированную гостиницу, то Вам необходимо в письменном виде подавать претензию. Для того, чтобы грамотно составить претензию, Вам лучше прибегнуть к услугам юриста.
03.12.2013, 17:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.6
801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля
Оплачен тур в отель Tofinis - перебронировка в другой отель за день до вылета. Какие действия и документы необходимо собрать?
Как вернуться в оплаченный отель и получить компенсацию - опыт борьбы с турфирмой
Возможность вернуть путевку в Египет из-за изменения отеля
Как предотвратить ситуацию overbooking в туризме и обезопасить себя от заселения в другой отель при прибытии в страну?
Изменила турфирма условия дороги в Крым - что делать?
Туроператор не может подтвердить бронирование отеля - возможностей для расторжения договора
Может ли турфирма требовать предоплату за тур без гарантированного подтверждения мест в отеле?
Противоправное переселение в гостиницу ниже уровнем - какие права у клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут