Купленный душевой уголок оказался несовместим с другими частями - возможность возврата денег?
Вопрос №3035151
из г. Новосибирск
опубликован 08.12.2013, 12:49
опубликован 08.12.2013, 12:49
Через интернет-магазин приобретен душевой уголок. Устанавливать начали через полгода (так получилось-ремонт затянулся) и выяснилось, что составные части (поддон и дверки) от разных модификаций или разных моделей, короче, не подходят друг к другу! Пока это выясняли, прошло еще 3 мес. Сейчас интернет-магазин отправил претензию поставщику, еще ждем время и не факт, что доставят, что надо. И доставят ли вообще. Могу я отказаться сейчас от этой покупки и вернуть деньги? И как это сделать? Магазин говорит, что время прошло.
Буду благодарна за ответ по существу.
Анна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Любой товар, в т.ч. купленный через интернет-магазин должен соответствовать характеристикам по количеству, качеству, ассортименту, комплекту, комплектности, иметь надлежащую тару и упаковку. В случае если переданный товар не соответствует указанным характеристикам, то потребитель вправе требовать устранения недостатков (что Вы и сделали), либо отказаться от исполнения договора (потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы).
08.12.2013, 15:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой компакт-унитаза - арматура не подходит. Как решить ситуацию?
Проблемы с купленными дверьми - магазин отказывается решать проблему, ремонт задерживается
Как вернуть деньги за некорректно купленную запчасть в интернет-магазине EXSIT?
Мошенничество с использованием дебетовой карты - Как доказать вину и каковы последствия для друга?
Мама друга отказывается даже разговаривать на эту тему, говорит, что расписки НОТАРИАЛЬНО не завереннные и не имеют смысла!
Проблемы с инструкцией на русском языке - можно ли вернуть посудомоечную машину в интернет-магазине?
Претензия и требование возврата полной стоимости изделия на основании Закона о защите прав потребителей
Повреждение душевого уголка при перевозке
Как вернуть деньги за порванный диван, полученный через транспортную компанию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут