Bанк Ренессанс обманул меня при оформлении беспроцентного кредита в салоне-магазине Нуга-бест - история задолженности и коллекторских угроз

Question

Я оформляла беспроцентный кредит в салоне-магазине Нуга-бест через банк Ренессанс. Договор был составлен с 3-й попытки (со стороны банка) относительно правильно. Устно передали через директора салона следующее: если выплачиваю за полгода то без процентов, если за год то с процентами. И указаны размеры платежей в том и другом случае. Я выплатила за пол года. А ещё через полгода мне звонят и говорят, что на не выплаченные проценты начислены пени. Обратилась в банк и получила ответ, что оказывается я должна была закрыть кредит написав заявление. Об этом мне никто не говорил и в договоре нет такого пункта. Договор без подписи, без фамилии составляющего его, без печати. Документы к суду у меня готовы. Коллекторы достали звонками, смс, угрозами-уже год. Говорят у них акция и я могу ей воспользоваться и заплатить меньше. Но зачем мне платить, если меня банк просто обманул? Означает ли это, что мой долг продан коллекторам? Прошу Вас посоветовать, как быть? Наталия.

Дюмеев Равшан Фенисович · Accepted Answer

Обратитесь с заявлением в Банк с просьбой предоставить вам расширенную выписку по вашему счету.
С нем же просите предоставить копии всех документов.
В суд не имеет смысла подавать, пока не разберетесь с ситуацией. Устные заявления какого-то директора к делу и к иску не пришьешь.
Вначале изучите все имеющиеся по вашему делу письменные документы.
Долг ваш коллекторам не могли продать без уведомления вас об этом.
Пишите еще и в прокуратуру жалобу на коллекторов.
Есть смысл написать Павлу Медведеву, тот в течени месяца-двух обычно решает такие вопросы - это финансовый омбудсмен в России, к его рекомендациям банки прислушиваются.
В суд не подавайте, мой вам совет.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Не обращайте внимания на них.И не платите.В противном случае продлите срок исковой давности.

Баранникова Татьяна Николаевна · Answer

Обращайтесь с иском в суд.

Варзов Сергей Сергеевич · Answer

Наталья нужно обращаться в суд

Быковский Евгений Николаевич · Answer

По всей видимости действительно долг продан коллекторам. Рекомендую обратиться в суд с исковым заявлением к банку - они привлекут в заседание третье лицо (коллекторов) или Вы сами сможете это сделать. У Вас достаточно оснований для того, чтобы отстоять свою правоту и не платить, по крайней мере, исходя из того, что Вы написали.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

С каким иском?Ждите пока банк обратиться в суд.Если придет иск,подготовьте мотивированный отзыв.

Быковский Евгений Николаевич · Answer

С иском о насчитанных процентах. Можно долго ждать - банк не пойдет, раз долг коллекторам отдан, а они достанут постоянными звонками. В Ваших интересах быстрее разрешить эту ситуацию, чтобы Вам нервы не трепали.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

В интересах вопрошающей выждать пока выйдет трехгодичный срок исковой давности.

Быковский Евгений Николаевич · Answer

Может и выждать - хороший вариант, зависит от коллекторов, могут так мозг выносить, что за три года измучаешься.

Моисеев Владимир Николаевич · Answer

Уважаемая Наталия, г.Уфа !
В такой ситуации, чтобы начал течь срок исковой давности, рекомендую вам НИ банку, НИ так называемым риелторам НЕ платить НИ одного рубля !!!

Пусть обращаются они в суд и доказывают свою правоту.

Желаю вам удачи                      Владимир Николаевич
                                                        г.Уфа 12.12.2013г
                                                        23:52 моск.

Bанк Ренессанс обманул меня при оформлении беспроцентного кредита в салоне-магазине Нуга-бест - история задолженности и коллекторских угроз

Похожие вопросы

Случай банковской непоследовательности

Долги по кредиту - в чьих руках ответственность?

Исправления банка по кредитному договору - возможность самостоятельного подачи в суд и требования к банку

Суд отказал в признании противоречия условий досрочного погашения кредита банка Сбербанк законодательству РФ

395 ГК, уменьшена судом, если размер взыскиваемых процентов явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств?

Оправданы ли действия коллекторов по взысканию задолженности после закрытия дела с банком Ренессанс?

Как защититься от незаконного оформления кредита и возмещения морального ущерба - опыт борьбы с банком Ренессанс

Сомнения о двойной оплате - кредит в салоне красоты - платежи банку и услуги салона

Банк отказывается расторгнуть кредит после ДТП - законно ли требование процентов?

Проблемы с кредитом в банке Ренессанс - необоснованные начисления и отказ в возврате страховки

Судебное решение и проблемы с платежами - Как разрешить ситуацию с кредитом в Россельхозбанке?

Почему коллекторы подают в суд, если весь долг по кредиту банку выплачен судебным приставам?

Необходимость открытия рублевого счета и использование украинских платежных систем при погашении кредита в российском банке

Причем все разговоры с их стороны были в унизительном тоне, я не понимаю почему я должна терпеть такое обращение?

На данный момент представитель банка заявил, что банк подаст на меня в суд, что делать?

Деньги вернут, но проблемы не заканчиваются - Как избавиться от банка-мошенника Ренессанс Кредит?

Иск о взыскании задолженности - возможно ли обойтись без поручителей?

Неразбериха с оплатой - как оспорить штраф и исправить кредитную историю?

Неправомерное требование банка при оплате кредита и его объяснение - анализ ситуации

Непонятные требования коллекторов - почему нам нужно платить больше, чем мы должны банку?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59