Проблемы с эпилептическим тренажером - батарейки быстро разряжаются, продавец и сервисный центр отказываются помочь
Вопрос №3061798
из г. Москва
опубликован 12.12.2013, 22:11
опубликован 12.12.2013, 22:11
3 месяца назад купил эпилептический тренажер с электромагнитной системой нагрузки и цифровой регулировкой (гарантия у него 1 год), работающий на 4 батарейках. За время эксплуатации поменял батарейки уже раз 5, что накладно т.к. комплект батареек это 400 руб, поскольку дешевые батарейки панель управления тренажера вообще не видит, обратился в сервисный центр - они утверждают, что это нормально и тренажер исправен и приехать отказываются. Продавец так же отказывается забрать товар и вернуть деньги т.к. нет акта подтверждающего неисправность, но предлагают прислать своего курьера, что бы он демонтировал тренажер и отправил его в сервисный центр производителя для экспертизы. Я настаиваю на проведении экспертизы на месте, без демонтажа т.к и продавец, и производитель, и его сервисный центр связаны между собой. И не заинтересованы в возврате денег. Посоветуйте правильную тактику и стратегию поведения при отстаивании своих интересов в данном случае.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здраствуйте Инна. Тогда сами проведите независимую экспертизу.
12.12.2013, 22:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Правовые аспекты возврата тренажера после покупки - есть ли основания для отказа продавца?
Каким образом и за чей счет следует заменить сломанный тренажер, приобретенный в интернет-магазине?
Неделя после покупки - техника перестала работать. Могу ли я требовать возврата денег от производителя?
Нет инструкции к тренажеру для дома - можно ли вернуть в магазин и вернуть деньги?
Производитель требует подписать акт об выполненных работах и указывает на нарушения со стороны заказчика - что делать?
Проблема с течью смесителя - Гарантия от производителя, а не от магазина
Проблемы с гарантией - Как заставить продавца заменить или вернуть деньги за неисправный плеер?
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Вопрос о возможности возврата и возврата денег за сломанный пылесос Зелмер в рамках гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут