Проблемы с переводом денег на кошелек Qiwi и карте Альфа-банка - Как грамотно составить жалобу в прокуратуру?

Вопрос №3071781 из г. Самара
опубликован 15.12.2013, 10:16

28 ноября перечислил в qiwi на свой кошелек 100000 руб 7 платежами. Один платеж в сумме 14974,5 руб не дошел, в банке все платежи вышли из статуса hold 2 декабря и по сегодняшний день денег нет ни на qiwi, ни на карте Альфа-банка. Вел переписку с qiwi службами, неоднократно общался с их операторами. Предоставлял каждый платеж, заверенный банком (о том что деньги были действительно переведены в службу qiwi) и выписку от 11 декабря, подтверждающую, что денежные средства не вернулись на карту альфа-банка. Теперь меня просто игнорирует. А Qiwi операторы, не уполномочены решать эти вопросы и просят ждать ответа электронно. Мне уже не отвечают несколько дней, а точнее уже 4 день. Как мне грамотно составить жалобу в прокуратору. Моя почта samaraparfumeria@mail.ru

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сысуев Артем Артурович

Юрист Хабаровск, стаж 8 лет

4.8 2848 отзывов

Здравствуйте.

Пишите заявление в свободной форме.

Важно описать фактические обстоятельства дела. Указывать ссылки на нормативно-правовые акты вы не обязаны.

15.12.2013, 10:18

Спасибо за ответ! А если подать заявление в общество прав защиты потребителей, они разве не должны автоматически передавать жалобу в прокуратуру? если да то в какие сроки, заранее спасибо за ответ

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с переводом денег на кошелек Qiwi и карте Альфа-банка - Как грамотно составить жалобу в прокуратуру?

Похожие вопросы