Проблемы с заказом и возмещение денег в интернет-магазине - можно ли подать в суд?
Вопрос №3086397
из г. Москва
опубликован 17.12.2013, 22:49
опубликован 17.12.2013, 22:49
10 декабря заказывала детский костюм в интернет магазине и использовала код по акции который магазин мне предоставил. Курьер привез мне заказ и взял с меня полную сумму предоставив мне чек без скидки и сказал чтоб я разбиралась с магазином. Когда курьер уехал я вскрыла пакет с костюмом и там нашла товарную накладную на сумму со скидкой. Вот уже как неделю звоню в магазин и прошу вернуть мне деньги, а они мне каждый день обещают что завтра перечислят на телефон и не перечисляют. Подскажите можно на них подать в суд, и какую сумму можно написать на моральный ущерб. Выигрышное это дело?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана, советую написать им претензию письменно, а затем подавать иск в суд. Можно вернуть указанную скидку и моральный вред, проценты за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя, если они откажутся заплатить по претензии.
17.12.2013, 23:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Задержка заказа в интернет-магазине - можно ли подать в суд?
Возможно ли вернуть деньги интернет-магазину после отмены заказа и получения товара?
Потеря контроля над заказом - Как избежать ненужных расходов в интернет-магазинах
Проблемы с телефоном после покупки в интернет-магазине - как разрешить ситуацию?
Как вернуть предоплату за заказ в интернет-магазине мебели, который не был выполнен?
Проблемы с возвратом денег после отмены заказа в московском интернет-магазине
Проблемы с возвратом денег из интернет-магазина - как решить ситуацию и возможен ли взыскание ущерба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут