Проблемы с заказом и возмещение денег в интернет-магазине - можно ли подать в суд?
Вопрос №3086397
из г. Москва
опубликован 17.12.2013, 22:49
опубликован 17.12.2013, 22:49
10 декабря заказывала детский костюм в интернет магазине и использовала код по акции который магазин мне предоставил. Курьер привез мне заказ и взял с меня полную сумму предоставив мне чек без скидки и сказал чтоб я разбиралась с магазином. Когда курьер уехал я вскрыла пакет с костюмом и там нашла товарную накладную на сумму со скидкой. Вот уже как неделю звоню в магазин и прошу вернуть мне деньги, а они мне каждый день обещают что завтра перечислят на телефон и не перечисляют. Подскажите можно на них подать в суд, и какую сумму можно написать на моральный ущерб. Выигрышное это дело?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана, советую написать им претензию письменно, а затем подавать иск в суд. Можно вернуть указанную скидку и моральный вред, проценты за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя, если они откажутся заплатить по претензии.
17.12.2013, 23:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Задержка заказа в интернет-магазине - можно ли подать в суд?
Возможно ли вернуть деньги интернет-магазину после отмены заказа и получения товара?
Потеря контроля над заказом - Как избежать ненужных расходов в интернет-магазинах
Проблемы с телефоном после покупки в интернет-магазине - как разрешить ситуацию?
Как вернуть предоплату за заказ в интернет-магазине мебели, который не был выполнен?
Проблемы с возвратом денег после отмены заказа в московском интернет-магазине
Проблемы с возвратом денег из интернет-магазина - как решить ситуацию и возможен ли взыскание ущерба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут