Как защитить свои права при списании денег без выдачи в банкомате - шансы на выигрыш иска против банка

Вопрос №3119373 из г. Москва
опубликован 24.12.2013, 15:46

Хотелось бы узнать, каковы шансы выиграть иск против банка. Проблема в том, что банкомат самого банка в отделении банка в присутствии свидетеля списал деньги со счета, но не выдал их. Сразу же было написано заявление об ошибочной операции. Банк дал предварительный ответ по телефону, что деньги не возместят, потому что банкомат их якобы выдал, а мы их получили. Ждем письменный ответ, как защитить свои права?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Серебрякова Наира Геворковна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.7 6490 отзывов

А видеозапись что показала? Имеется ли она вообще?

24.12.2013, 15:49

На просмотр видеозаписи также заявление написано, предварительный ответ дали по телефону, что деньги не возместят, а что на этой записи видно, не знаем. Ждем, когда пришлют официальный ответ.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если банк откажется, то придется судится

24.12.2013, 15:48

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44326 отзывов

Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению. Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. (ст.ст.195-196 ГПК РФ)

24.12.2013, 15:50

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Свидетельских показаний - недостаточно. Возможно, что в банке есть камеры наблюдения, а также камера банкомата. Ждите ответа из банка. Если банк откажет - можно попробовать судиться, при этом в суде заявить ходатайство об истребовании доказательств - видеозаписей.

24.12.2013, 16:41

Спросить юриста