Спрашивается, почему все жильцы должны платить одинаково, как утверждает начальник нашего ЖКХ.

Добрый день Елена!

Извините, что сразу не ответили на Ваш вопрос. Тем не менее, Вы наверное, человек упорный и всегда добиваетесь поставленной цели.

1. Если услуга оказывается частично, Вы должны сообщить об этом в службу ремонта, а по истечении установленного периода можете не платить за данную услугу вообще. Это общий принцип взаимоотношений коммунальных служб и потребителей.

2. Максимальный период в течение которого услуга может не оказываться или оказываться не в полном объеме должен быть установлен Администрацией Вашего города в специальном постановлении. Поэтому Вам нужно просмотреть местные газеты в которых публикуются подобные акты, или обратиться непосредственно в Администрацию города. Например, в нашем городе, если лифт не работает или работает с нарушениями более 24 часов, за лифт каждые последующие сутки можно не платить.

3. Заключение письменного договора не всегда обязательно.

Ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что Ваше требование о перерсчете стоимости услуг должно быть выполнено в десятидневный срок.

Желаю Вам удачи!