Как требовать замену товара, если жесткий диск ломается в течение года после покупки ноутбука и был выдан несоответствующий модель по чеку?
Вопрос №3212600
из г. Самара
опубликован 17.01.2014, 10:44
опубликован 17.01.2014, 10:44
Могу ли я требовать замены товара если в течении года ломался жесткий диск? Купили ноутбук. По чеку пробит один а на самом деле выдали не тот. Выдали слабее. Что предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала необходимо чтобы продавец выдал Вам документ о том, что Вы купили именно тот ноутбук, который указан в чеке. Могут помочь свидетели покупки. Потому, что может возникнуть вопрос о том, что Вы пытаетесь предъявить претензию по товару, который Вы и не приобретали в том магазине. Заменить некачественный товар по гарантии можно (ст.18 Закона о защите прав потребителей).
17.01.2014, 12:37
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 633
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег или заменить ноутбук из-за сломавшегося жесткого диска с гарантией 2 года
Права на бесплатную замену жесткого диска по гарантии в третий раз в год, когда с последней замены прошел меньше года?
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Купил жесткий диск в магазине, чек есть. Диск не подходит под мой ноутбук. В течении какого времени я могу его сдать обратно?
Запрос на установление причины выхода из строя ноутбука и замену жёсткого диска по гарантии
Что делать, если сломался новый игровой ноутбук и нужна помощь сервисного центра - вопросы о гарантии
Как вернуть жесткий диск до ноутбука по гарантии в магазин при возникновении проблем после падения
Проблема с заменой жёсткого диска на ноутбуке - неправильный размер и невысокое качество услуги
Возможно ли бесплатная замена жесткого диска в ноутбуке при неисправности в гарантийный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут