В такой ситуации никак нельзя повлиять на сотрудников, чтобы быстрее обрабатывали заявки?
Вопрос №3247869
из г. Москва
опубликован 23.01.2014, 19:48
опубликован 23.01.2014, 19:48
Здравствуйте.
Установлены ли в России каким-нибудь документом нормативные сроки ответа специалистов платежной системы?
На сайте указано - если возникла проблема... - заполните форму, наши сотрудники оперативно свяжутся с вами для решения проблемы.
Возникла такая проблема. Сроки важны. Зависли 3000 рублей которые направлялись для погашения кредита.
Ответа от сотрудников (хотя бы какого-нибудь) платежной системы нет уже 6 дней. По телефону горячей линии отправляют заполнять онлайн-форму и сбрасывают звонок.
В такой ситуации никак нельзя повлиять на сотрудников, чтобы быстрее обрабатывали заявки?
В том же договоре-оферте указано, что ответ должен поступить через 30 минут, однако от этого пункта они отнекиваются.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр Практических Консультаций"
4.2
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Образовалась задолжность после перевода суммы через Сбербанк Онлайн для погашения кредита - проблемы сотрудников на горячей линии
Проблемы с тарифом и списанием денег - мои претензии к Билайн и что делать дальше
Проблема с зачислением денег на кошелек через платежную систему не решена даже через 18 дней
Неожиданная проблема после смерти мужа - скрытый кредит и судебное преследование
Сбербанк онлайн - возможен ли отказ в отмене заявки на досрочное погашение кредита на 900000 рублей в офисе банка?
Мы объясняем ему, что сможем решить его проблемму.
Нарушение конфиденциальности - почему мне перезвонили, если я не оставляла номер на сайте?
Проблема с уведомлением о изменении цены - как влиять на продавца или исключить товар из ассортимента?
«Повышение процента кредита без оснований - что делать?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут