Проблемы с детским полотенцем - ворс налипает при стирке. Возможна ли возврат денег и проведение экспертизы?
Вопрос №3291770
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.01.2014, 13:33
опубликован 31.01.2014, 13:33
Приобрела в магазине махровое изделие детское - полотенце велюровое двухцветное. На этикетке значки вшиты в шов, инструкции на русском языке приложено не было. При стирке более темный ворс налип на светлую часть. Вернет ли мне магазин деньги, будет ли экспертиза в мою пользу.
Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, ненадлежащее качество сможет установить только эксперт. И если экспертиза подтвердит плохое качество вы вправе требовать возврата денег.
31.01.2014, 13:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если экспертиза будет в вашу пользу, то магазин обязан будет вернуть вам деньги. Будет ли экспертиза в вашу пользу или нет - сказать однозначно сложно. Но вы можете заявить претензию продавцу не только в рамках ст.18 ЗоЗПП
31.01.2014, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Я так понимаю, претензию можно предъявить за отстутствие информации о стирке в виде значков. Правильно?
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть полотенца, которые начали сыпаться после стирки - консультация специалиста
Нужно ли стирать вещь перед возвратом?
Возможно ли вернуть полотенце в магазин после разошедшегося шва при стирке?
Возможно ли вернуть платье в магазин, при условии что сохранился чек и этикетка с ценником.?
Отказ магазина от оплаты независимой экспертизы при возврате кожаной куртки - что делать?
Возможность возврата полотенца с разошедшимся швом после стирки - можно ли это считать браком?
Можно ли вернуть в магазин или обменять махровое полотенце? Спасибо.
Вопрос возврата укороченной шубы из-за дефекта - что делать?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут