Проблемы с детским полотенцем - ворс налипает при стирке. Возможна ли возврат денег и проведение экспертизы?
Вопрос №3291770
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.01.2014, 13:33
опубликован 31.01.2014, 13:33
Приобрела в магазине махровое изделие детское - полотенце велюровое двухцветное. На этикетке значки вшиты в шов, инструкции на русском языке приложено не было. При стирке более темный ворс налип на светлую часть. Вернет ли мне магазин деньги, будет ли экспертиза в мою пользу.
Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, ненадлежащее качество сможет установить только эксперт. И если экспертиза подтвердит плохое качество вы вправе требовать возврата денег.
31.01.2014, 13:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если экспертиза будет в вашу пользу, то магазин обязан будет вернуть вам деньги. Будет ли экспертиза в вашу пользу или нет - сказать однозначно сложно. Но вы можете заявить претензию продавцу не только в рамках ст.18 ЗоЗПП
31.01.2014, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Я так понимаю, претензию можно предъявить за отстутствие информации о стирке в виде значков. Правильно?
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Составление исковых заявлений
377
Составление ходатайств
366
Составление жалоб
358
Проверка документов и договоров
338
Составление кассационных жалоб
330
Проверка договора аренды
321
Проверка договора купли-продажи
319
Составление доверенностей
308
Представительство в суде по гражданским делам
279
Проверка документов при покупке квартиры
278
Составление брачного договора
275
Проверка договора долевого участия
274
Похожие вопросы
Как вернуть полотенца, которые начали сыпаться после стирки - консультация специалиста
Нужно ли стирать вещь перед возвратом?
Возможно ли вернуть полотенце в магазин после разошедшегося шва при стирке?
Возможно ли вернуть платье в магазин, при условии что сохранился чек и этикетка с ценником.?
Отказ магазина от оплаты независимой экспертизы при возврате кожаной куртки - что делать?
Возможность возврата полотенца с разошедшимся швом после стирки - можно ли это считать браком?
Можно ли вернуть в магазин или обменять махровое полотенце? Спасибо.
Вопрос возврата укороченной шубы из-за дефекта - что делать?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут