Отказ туриста от тура по уважительной причине и отсутствие страховки от невыезда - какие последствия для ТА?
опубликован 09.02.2014, 23:31
Если это чартерные перевозки , пишите письмо туроператору и предоставляйте документ о смерти. Оплату отеля , трансфера и завтраков с вас снимут. А вот за авиабилеты если не будут реализованы деньги не вернут.
Но это проблемы не тур агентства, а извините клиента.
Турагентство тур не формирует, а является посредником между туристом и туроператором
6 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Грозит возврат денег
Смотрите условия договора
Напишите претензию Вам вернут деньги за минусом факттически понесенных фирмой расходов.
Если вы представитель турфирмы, то верните деньги за минусом фактически понесенных вами расходов.
Смерть близкого- это форс-мажор, поэтому Выивправе предявив свидетельство о смерти и документ о родственных отношениях расторгнуть договор и получить денгьгииназад!
ТУРИСТ ИМЕЕТ ПРАВО НА ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ ТУРА ЗА ВЫЧЕТОМ ФАКТИЧЕСКИХ РАСХОДОВ ИСПОЛНИТЕЛЯ
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 02.12.2013)
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ
(ред. от 03.05.2012)
"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
Статья 10. Особенности реализации туристского продукта
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Смерть близкого- это форс-мажор,) цитата)
Это с какой стати?
Нет ту никакого форс- мажора- военных действий . извержения вулкана или наводнения!
Особенно про завтраки в предыдущем ответе впечатлило.
Иногда штрафы самого отеля за поздний отказ от бронирования составляет 100 % всей оплаты. за все проживание.
Так что какие тут завтраки,. если труфирма должна и обязана оплатить такой штраф за счет клиента.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как защитить свои права и вернуть деньги за отмену тура
Есть ли у меня право аннулировать тур туриста, без его письменного требования?
Туристическая фирма нарушила права потребителя - отказ тура по причине болезни мужа и спор о штрафных санкциях
Наказание за невозможность перерегистрации мигранта по уважительной причине - последствия для принимающей стороны и мигранта
Туроператор Пегас предлагает альтернативу в закрытой туристической стране - что делать, чтобы вернуть деньги за отмененный рейс?
Отмена тура и страховки от невыезда - какие права у туристов на возмещение расходов?
Каковы сроки возврата денег за тур, при отмене из-за вины туроператора при наличии страховки невыезда?
Как поступить при штрафе за отказ тура без предоставления документов
ДТП с пострадавшей - скорость автомобилей, состояние авто и последствия
Неисполнении должником в установленный срок уважительной причине. Уважительные причины могут быть?
Могу ли я избежать штрафа за отказ тура в Турцию. Я тур не оплачивала и договор не подписывала.
Могут ли турагентство и туроператор наложить штраф за отказ тура но договор подписали только турагентством.
Турфирма ищет отстаивает свою защиту, утверждая, что отказ туриста в поездке нанес большой ущерб турфирме и авиакомпании
Изменение условий отказа от тура - отсутствие нового договора и неоправданное взимание штрафа
Возможен ли возврат денег за отмененный тур по независящим от туристов причинам?
Турфирма отказывает возврат денег за отказ тура.
Как поступить, если тур в Египет отменен из-за приостановления вылетов?
Тур компания Водоход предлагает отказаться от страховки от невыезда при покупке тура на Валаам - почему это может быть выгодно?
Должно ли турагентство возвращать агентское вознаграждение при отказе туристом от тура?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут