Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Березники, 09.02.2014, 23:31

Отказ туриста от тура по уважительной причине и отсутствие страховки от невыезда - какие последствия для ТА?

Вопрос №3346408 из г. Березники
опубликован 09.02.2014, 23:31
Турист отказался от тура по телефону за 24 часа. Причина уважительная, смерть близкого человека. От страховки от невыезда письменно отказались. Что грозит ТА?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если это чартерные перевозки , пишите письмо туроператору и предоставляйте документ о смерти. Оплату отеля , трансфера и завтраков с вас снимут. А вот за авиабилеты если не будут реализованы деньги не вернут.

Но это проблемы не тур агентства, а извините клиента.

Турагентство тур не формирует, а является посредником между туристом и туроператором

09.02.2014, 23:36
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Грозит возврат денег

09.02.2014, 23:33

Смотрите условия договора

09.02.2014, 23:33

Напишите претензию Вам вернут деньги за минусом факттически понесенных фирмой расходов.

09.02.2014, 23:33

Если вы представитель турфирмы, то верните деньги за минусом фактически понесенных вами расходов.

09.02.2014, 23:34

Смерть близкого- это форс-мажор, поэтому Выивправе предявив свидетельство о смерти и документ о родственных отношениях расторгнуть договор и получить денгьгииназад!

09.02.2014, 23:35

ТУРИСТ ИМЕЕТ ПРАВО НА ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ ТУРА ЗА ВЫЧЕТОМ ФАКТИЧЕСКИХ РАСХОДОВ ИСПОЛНИТЕЛЯ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ

(ред. от 02.12.2013)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ

(ред. от 03.05.2012)

"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Статья 10. Особенности реализации туристского продукта

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

09.02.2014, 23:36

Смерть близкого- это форс-мажор,) цитата)

Это с какой стати?

Нет ту никакого форс- мажора- военных действий . извержения вулкана или наводнения!

09.02.2014, 23:37

Особенно про завтраки в предыдущем ответе впечатлило.

Иногда штрафы самого отеля за поздний отказ от бронирования составляет 100 % всей оплаты. за все проживание.

Так что какие тут завтраки,. если труфирма должна и обязана оплатить такой штраф за счет клиента.

09.02.2014, 23:50

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 291 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 833 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 565 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 513 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 68 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3 2 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 881 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских