Действительно ли я не могу забрать деньги даже если прошло 2 суток со дня покупки и он не подходит к моему компьютеру.

Уважаемый Павел. В соответствии с п.1 ст. 18 Федерального Закона «о защите прав потребителей» в случае, если вам был продан товар ненадлежащего качества вы имеете право по своему выбору требовать:

- безвозмездного устранения недостатков

- соразмерного уменьшения покупной цены

- замены на товар аналогичной марки(модели, артикула)

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим уменьшением покупной цены.

Вместо предъявления этих требований вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи: потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и возвратить продавцу товар с недостатками. Однако в вашей ситуации стоит обратить внимание, что сканер относится к перечню технически сложных товаров ( в соответствии с п. 7 перечня технически сложных товаров, утвержденным постановлением правительства РФ от 13.05.97 №575) и в отношении данного товара ваши требования об его замене на товар аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежит удовлетворению только в случае обнаружения существенных недостатков товара.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара вы имеете право обратиться в гарантийную мастерскую для производства гарантийного ремонта или замены сканера в том случае, если экспертиза установит производственный брак. Результаты данной экспертизы вы имеете право обжаловать в судебном порядке.

Если же продавцы настаивают на исправности товара, то в соответствии со ст. 502 Гражданского кодекса РФ, вы имеете право в течение 14 дней с момента покупки товара обменять его на аналогичный либо возратить продавцу приобретенный товар и получить уплаченную за него денежную сумму.