Сломался объектив фотокамеры Canon - возможно ли установление магазином гарантии меньше, чем у производителя?
Вопрос №3373322
из г. Боровичи
опубликован 13.02.2014, 17:05
опубликован 13.02.2014, 17:05
Полтора года назад я приобрела фотокамеру фирмы Canon. Недавно у меня сломался объектив. На талоне изготовителя указан гарантийный срок 2 года. Продавец отказал мне в ремонте, т.к. гарантия магазина 1 год. Может ли магазин устанавливать гарантию меньше, чем у изготовителя?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет не может, требуйте ремонта или возврата денег со ссылками на нормы права, если хотите то я могу подготовить необходимые документы.
13.02.2014, 17:13
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Нет, продавец может только увеличить гарантийный срок, установленный производителем ! В данном случае налицо грубое нарушение прав потребителей. Так как вам уже отказали в проведении гарантийного ремонта, то вам следует обращаться в суд. Нужна будет помощь в составлении документов - обращайтесь.
13.02.2014, 17:10
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный телевизор Samsung оказался неисправным - как оспорить сроки гарантии?
Официальная горантия завода изготовителя hitachi в России 3 года.
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Как защитить себя от требований потребителей после истечения гарантийного срока на продукцию?
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Как решить проблему с гарантией и сервисным обслуживанием телевизора после истечения гарантийного срока
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут