Проблемы с обработкой кражи банковской карты - Как решить ситуацию при отсутствии отклика от Альфа Банка и Альфа страхования?
Вопрос №3392357
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.02.2014, 13:39
опубликован 17.02.2014, 13:39
Ситуация следующая. В прошлом году у меня была кража банковской карты и снятие денежных средств. У меня есть программа страхования. Карта Банка Альфа Банк, страховая компания-Альфа страхование. Я подал оригиналы документов, которые были необходимо в Москву в главный офис. Сейчас я получил документ из полиции о приостановлении дела. Этот документ мне надо отправить в Москву. Мое дело вел сотрудник, который уже не работает там. Я уже четвертую неделю не могу добиться того, кто теперь ведет мое дело. В coll-центре отвечают, что могут принять заявку на свяpm со специалистом и он свяжется в течение рабочего дня. Сегодня началась четвертая неделя, как я жду этого звонка. В день оставляю по несколько заявок. Мне посоветовали написать на сайте в отдел контроля качества. Я писал туда тоже несколько раз. Нигде нет ответа. Что мне делать в такой ситуации? Куда обращаться, что предпринять? Если честно, то слов уже не осталось-только мат (Заранее Вам спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо написать претензию приложив недостающий документ в адрес страховой. После чего обратится в суд.
17.02.2014, 19:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Украдена корпоративная карта Sberbank Visa Business - Как обеспечить возврат денежных средств компании?
Насколько законны действия банка и страховой компании при несанкционированном списании с банковской карты
Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?
Банк требует вернуть украденные сумма и отклоняет доступ к договору кредитной карты
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Взлом мобильного банка - Почему банк не защитил мои деньги и можно ли подать в суд?
Доказательства навязанности услуги страхования и возможность признания ее незаконной при получении кредитной карты\nАнализ
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Украден кошелек с банковскими картами, включая карту Альфабанка - что делать и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут