Проблемы с обработкой кражи банковской карты - Как решить ситуацию при отсутствии отклика от Альфа Банка и Альфа страхования?
Вопрос №3392357
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.02.2014, 13:39
опубликован 17.02.2014, 13:39
Ситуация следующая. В прошлом году у меня была кража банковской карты и снятие денежных средств. У меня есть программа страхования. Карта Банка Альфа Банк, страховая компания-Альфа страхование. Я подал оригиналы документов, которые были необходимо в Москву в главный офис. Сейчас я получил документ из полиции о приостановлении дела. Этот документ мне надо отправить в Москву. Мое дело вел сотрудник, который уже не работает там. Я уже четвертую неделю не могу добиться того, кто теперь ведет мое дело. В coll-центре отвечают, что могут принять заявку на свяpm со специалистом и он свяжется в течение рабочего дня. Сегодня началась четвертая неделя, как я жду этого звонка. В день оставляю по несколько заявок. Мне посоветовали написать на сайте в отдел контроля качества. Я писал туда тоже несколько раз. Нигде нет ответа. Что мне делать в такой ситуации? Куда обращаться, что предпринять? Если честно, то слов уже не осталось-только мат (Заранее Вам спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо написать претензию приложив недостающий документ в адрес страховой. После чего обратится в суд.
17.02.2014, 19:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Украдена корпоративная карта Sberbank Visa Business - Как обеспечить возврат денежных средств компании?
Насколько законны действия банка и страховой компании при несанкционированном списании с банковской карты
Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?
Банк требует вернуть украденные сумма и отклоняет доступ к договору кредитной карты
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Взлом мобильного банка - Почему банк не защитил мои деньги и можно ли подать в суд?
Доказательства навязанности услуги страхования и возможность признания ее незаконной при получении кредитной карты\nАнализ
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Украден кошелек с банковскими картами, включая карту Альфабанка - что делать и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут