Проблемы с заменой товара в интернет-магазине - куда обратиться?
Вопрос №3546134
из г. Тверь
опубликован 15.03.2014, 11:26
опубликован 15.03.2014, 11:26
Моим сыном в интернет магазине специализирующемся на продаже наушников были приобретены наушники торговой марки beats pro. Через день в наушниках обнаружили дефекты. Связались с менеджером и отправили описание (фото и видео). Менеджер заверил о положительном решении вопроса. К нам должен приехать курьер и забрать товар. Ждем 2 месяца, за это время менеджер связался с нами один раз, сказав что проблема с курьером, но все в силе. Куда обратится?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд по месту жительства. Госпошлину платить не нужно.
15.03.2014, 11:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7
38 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
312
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин отправил неправильную зап. часть - как вернуть деньги?
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Проблема с отсутствующим адаптером в новой газонокосилке - как решить ситуацию?
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и требовать ответственности
Проблема с отсутствующим адаптером в газонокосилке - Что делать и как потребовать недостающую деталь от магазина?
Проблема с газонокосилкой - отсутствующий адаптер и возможные варианты решения
Опыт покупки ноутбука в интернет-магазине - повреждения при доставке и проблемы с работой – как решить вопрос возврата?
Вопросы возврата - почему магазин отказывается вернуть деньги за наушники с неверной комплектацией?
Проблемы с отправкой заказа в интернет-магазине - где обратиться и какие законы защищают потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут