Муж подарил бракованный телефон на 8 марта - как правильно решить проблему?
Вопрос №3590347
из г. Калининград
опубликован 21.03.2014, 12:01
опубликован 21.03.2014, 12:01
Муж подарил мне на 8 марта телефон. Оказалось что он не читает симкарту. Отнесли телефон обратно. Нам предложили на экспертизу. Мы отказались. Написали претензию. Прошло 10 дней. Ни лтвета ни привета. Хотим чтобы нам поменяли на другой телефон либо вернули деньги. Как нам поступить правильно? Обращаться ли в суд. они сказали что претензия будет рассматриваться 21 день. Но по закону же 10 дней! Ждать нам или подавать в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если с момента покупки телефона не прошло 15 дней, то при обнаружении недостатка вы вправе потребовать замены товара, его обмена либо возврата денег. Продавец может либо сразу исполнить ваши требования, либо первоначально провести проверку качества товара - в течении 20 дней. Если срок ответа на претензию нарушен, то это уже самостоятельное основания для расторжения ДКП, возврата денег и требования неустойки.
21.03.2014, 12:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отказ в возврате денежных средств за неисправный телефон после проведения экспертизы
Спор с Мегафоном - Некачественный телефон, отказ в возврате денег и долгое ожидание ответа на претензию.
У меня сломался телефон на гарантии - как правильно составить и представить претензию в магазин
Отказались вернуть деньги за глючный телефон - что делать?
Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?
Ограничения на возврат - Как решить проблему с глючащим телефоном и вернуть деньги?
Что делать, если платеж по ипотеке отправлен на неправильный счет и банк обещает рассмотреть претензию через 30 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут