Что делать, если iPhone 5 отслаивается дисплей - определение дефекта и права потребителя
Вопрос №3627588
из г. Пермь
опубликован 26.03.2014, 20:10
опубликован 26.03.2014, 20:10
Купил телефон iPhone 5 с в связном. Через 3 месяца нашел на нем дефект, отслаивается дисплей от корпуса. Сдал на экспертизу 10 дней. Результат не понятный: экспертиза проведена дефект не значительный, вы можете безвозмездно в официальном сервизном центре устранить его.
Я не понял ни чего для меня есть 2 варианта. Дефект подтверждаю или нет. А тут незначительный и отказывают мне в замене аппарата. Я не планирую пользоваться аппаратом после ремонта. Посоветуйте что мне делать. На что опираться согласно закону?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваш товар относится к технически сложным товарам. По ним замена, обмен, расторжение ДКП возможны только если будет обнаружен существенный недостаток. Так как в вашем случае существенного недостатка нет, то вам предлагается проведение гарантийного ремонта. Данный ответ соответствует ст.18 ЗоЗПП. Если не хотите пользоваться аппаратом после ремонта, можете его продать либо дождаться вторичной поломки.
26.03.2014, 20:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 902
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 488
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 349
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Покупка телефона Apple iPhone 6 64GB - возможность замены или возврата по гарантии
Отказ в сервисном ремонте из-за повреждений корпуса - Как доказать свою правоту после экспертизы
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
Спор о замене iPhone 8 - Какова вероятность выигрыша в суде?
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Хотелось бы узнать смогу ли я вернуть деньги, и как это сделать?
Проблема с дисплеем - законный возврат денег и возможность повторного ремонта
Вопросы о возврате денег после некачественного ремонта в авторизованном сервисном центре и сроки проведения экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут