Проблемы с покупкой акустической гитары - возврат или замена инструмента и возможность провести экспертизу
Вопрос №3649542
из г. Воронеж
опубликован 29.03.2014, 23:54
опубликован 29.03.2014, 23:54
Сын приобрел акустическую гитару в магазине, но покупка была совершена через интернет и инструмент доставили наш город за наш счет. Прошел месяц, появилась трещина на накладке грифа. Позвонили в магазин. Там сначала сказали, что 14 дней прошло и ничем не могут помочь, потом предложили обмен на инструмент стоимостью ниже и другого мастера, мотивируя тем, что аналогичного нет. Деньги ввернуть не хотят, обещают долго разбираться в причинах. Можно ли требовать замены на такой же инструмент или возврата денег, если за этот месяц аналогичный инструмент подорожал. Можно ли как-то действовать дистанционно и возвращать гитару через транспортную компанию за счет продавца. Можно ли самим инициировать экспертизу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В претензионном порядке требуйте возврата денег, будут сложности с составлением обращайтесь.
30.03.2014, 10:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 712
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с дорогой итальянской сумкой - необходимость возврата денег или компенсации?
Возможен ли возврат денег за сломанный строительный инструмент после ремонта?
Как разрешить проблему с аккустической гитарой, у которой отвалилась подставка для струн?
Проблемы с кроссовками - как решить вопрос без чека и в другом городе?
Продавец отказывается вернуть деньги и предлагает обмен на другую гитару - что делать в такой ситуации?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Какие сроки предусмотрены законом для предоставления акта от производителя при возврате товара?
Неисправность посудомоечной машины Bosch - можем ли мы требовать обмена или возврата денег?
Проблемы с гарантией - как получить возврат денег за планшет после отказа магазина в замене на аналогичный?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут