Банк ошибочно требует погашение ежемесячного долга после полного погашения кредита - что делать?
Вопрос №3772294
из г. Чехов
опубликован 15.04.2014, 08:47
опубликован 15.04.2014, 08:47
В ноябре месяце 2013 года оформляла кредит на покупку фотоаппарата, первый месяц заплатила нужную ежемесячную сумму (в срок), на второй месяц решила оплатить всю сумму остатка. Позвонила в банк узнала сумму и оплатила (чуть переплатив, на всякий случай). После этого поехала в ближайшее отделение банка и взяла справку что кредит полностью погашен, справка датирована декабрем месяцем 2013 года. Сейчас же в Апреле пришло смс на мой номер телефона, оплатите ежемесячный долг. Поехала в банк узнать в чем дело. Мне сказала, что видимо это какая то ошибка банка, сбой системы или что-то подобное. Было предложено написать Претензию, уверили, что ничего страшного, в течении 9 дней банк рассмотрит претензию и пришлет смс, что кредит благополучно ликвидирован. Прошло менее 9 дней, и сегодня приходит смс что заявка отклонена банком. Как поступить в подобной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам ничего делать не надо.
Если банк обратится в суд за взысканием с вас денег, предоставите в суд доказательства его погашения.
15.04.2014, 09:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Единственное, что у меня не осталось квитанций об оплате, только справка о том что счета закрыт и никаких других счетов у меня нету. В банке сказали что эта справка выдается программой, и если бы счет был бы не погашен то справку бы мне не смогли дать, достаточно ли только этой справки?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
В случае если банк подаст на вас в суд, у вас есть неопровержимые доказательства. Сохраняйте квитанции об оплате и справку выданную банком, в течение 3-х лет.
15.04.2014, 09:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 916
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 159
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Оператор банка допустил ошибку в расчете остатка по кредиту - Компания требует погасить задолженность в 3500 рублей
Банк требует оплатить долг, несмотря на досрочное погашение кредита
Проблемы с оплатой рассрочки в Хоум кредите - как решить ситуацию?
Проблемы с долгами - Как найти юридическую помощь и заставить банк пересчитать сумму остатка кредита?
Остановка погашения кредитов - что делать, если банк начинает преследовать
Банк требует дополнительную оплату задолженности после полной погашения кредита - имеет ли смысл подавать в суд?
Как разрешить ситуацию с требованием дополнительной оплаты по кредиту
Срок закрытия кредита в банке Ренессанс нарушен, клиент столкнулся с проблемами
Проблемы с погашением кредита - Банк ошибочно увеличил ежемесячный платеж и не учёл смс-оповещения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут