Банк ошибочно требует погашение ежемесячного долга после полного погашения кредита - что делать?

Вопрос №3772294 из г. Чехов
опубликован 15.04.2014, 08:47
В ноябре месяце 2013 года оформляла кредит на покупку фотоаппарата, первый месяц заплатила нужную ежемесячную сумму (в срок), на второй месяц решила оплатить всю сумму остатка. Позвонила в банк узнала сумму и оплатила (чуть переплатив, на всякий случай). После этого поехала в ближайшее отделение банка и взяла справку что кредит полностью погашен, справка датирована декабрем месяцем 2013 года. Сейчас же в Апреле пришло смс на мой номер телефона, оплатите ежемесячный долг. Поехала в банк узнать в чем дело. Мне сказала, что видимо это какая то ошибка банка, сбой системы или что-то подобное. Было предложено написать Претензию, уверили, что ничего страшного, в течении 9 дней банк рассмотрит претензию и пришлет смс, что кредит благополучно ликвидирован. Прошло менее 9 дней, и сегодня приходит смс что заявка отклонена банком. Как поступить в подобной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам ничего делать не надо.

Если банк обратится в суд за взысканием с вас денег, предоставите в суд доказательства его погашения.

15.04.2014, 09:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Единственное, что у меня не осталось квитанций об оплате, только справка о том что счета закрыт и никаких других счетов у меня нету. В банке сказали что эта справка выдается программой, и если бы счет был бы не погашен то справку бы мне не смогли дать, достаточно ли только этой справки?
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

В случае если банк подаст на вас в суд, у вас есть неопровержимые доказательства. Сохраняйте квитанции об оплате и справку выданную банком, в течение 3-х лет.

15.04.2014, 09:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 602 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 458 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 179 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 340 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 973 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 555 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 44 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 619 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.7 104 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5 10 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 431 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских