Возможные варианты заголовка:\n\n1. Игровая консоль сломалась через несколько часов после покупки - как защитить свои права?\n2. Магазин отказывается вернуть деньги за неисправную игровую консоль - что делать?\n3.

Вопрос №3821428 из г. Моршанск
опубликован 22.04.2014, 12:02

Купила игровую консоль, через несколько часов она перестала работать. Обратилась в магазин на следующий. В магазине отказались возвращать за нее деньги, сказали что надо с начало на экспертизу отправить. Каковы мои права в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для замены технически сложного товара нужны существенные поломки. Экспертиза должна установить в чём дело. В период гарантийного срок ремонт бесплатный. Если действия продавца вас не устроят, надо написать претензию и выдвинуть требования в письменной форме.

23.04.2014, 00:29
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Моршанск - онлайн услуги юристов