Как решить проблему с банком после развода и изменения кредитного договора?

Вкратце суть вопроса: взяли с женой квартиру в ипотеку, через 6 лет по случайному стечению обстоятельств развелись, вопрос с квартирой решить с банком полюбовно не удалось (изменение кредитного договора), решали через суд. Имея на руках решение суда Санкт-Петербурга о разделе имущества и изменении кредитного договора почти два года пытался решить вопрос с банком, воздействуя на него и на судебных приставов (сложность еще в том, что банк московский, я нахожусь в Санкт-Петербурге). Сотрудники банка не придумали ничего лучшего, чем предложить мне решить этот вопрос за деньги, которые я должен заплатить банку за изменение кредитного договора, собственно о чем и прописано в решении суда. И вот похоже наконец-то почти через 2 года банк решил исполнить решение суда. И все бы хорошо, но мало того, что приехав на сделку в назначенное банком время, оказалось, что сотрудник проводивший сделку узнал об этом накануне во второй половине дня (накануне я просидел на телефоне больше часа, чтобы понять состоится ли сделка, какие необходимы документы, где, во сколько и кто ее будет проводить), соответственно, документы не готовы, со страховой компанией вопрос не решен, , необходимо сделать доверенность для банка (на нотариуса потратили времени больше часа), так еще и ко всему прочему, после сделки мне позвонила та же сотрудница и сказала, что я должен предоставить (отдать) банку свой оригинал решения суда в числе прочих правоустанавливающих документов для регистрации, т.к. у банка своего оригинала якобы нет. Просьба помочь с советом, как мне поступить в такой ситуации? Заранее благодарю.