Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 30.04.2014, 09:32

Претензия на замену столешницы - правовая защита при отсутствии инструкции по сборке и отсутствии бумаг о комплектации

Вопрос №3879109 из г. Москва
опубликован 30.04.2014, 09:32
У нас такая ситуация: купили кухню, отказались от сборки сотрудниками фирмы, т.к. дороговато выходило. Когда привезли, то оказалось очень много составляющих и все плотно запаковано, что на месте мы не проверили комплектацию и качество гарнитура. Но акт приемки-передач подписали, что претензий не имеем и к тому же нам как-будто передали необходимые документы на кухню. По факту никаких документов не было, а хотелось бы какую-то бумагу с перечнем того, что нам вообще передали и инструкцию по сборке, т.к. много разборных шкафов. Но сразу мы не сообразили это у водителя спросить, все в спешке было. И при распаковке обнаружился брак столешницы - вмятина и скол одного угла, видимо уронили при погрузке, т.к. и коробка помята немного, хотя все коробки были потрепаны, поэтому не заострили внимания именно на этой. Вопрос такой: можем ли мы написать претензию на замену этой столешницы на аналогичную, но без брака? И если да, то на какую статью и закон сослаться, чтобы чувствовать себя увереннее при разговоре. Проблема в том, что в договоре прописано, что при подписании акта приема-передачи без замечаний претензии по гарнитуру не принимаются. И должна ли все-таки в комплекте быть инструкция по сборке?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Претензию необходимо составить на основе ЗоЗПП, будут сложности с составлением обращайтесь.

30.04.2014, 09:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Значит будем писать претензию. Просто хотела узнать, есть ли шансы, несмотря на то, что документы подписаны без претензий.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 8 минут

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 569 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 539 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских