Проблемы с ремонтом iPhone 5 - Незадокументированные работы и возможность возврата денег

19 апреля 2014 года сдал iPhone 5 ПЕРВЫЙ РАЗ в частный сервисный центр в Набережных Челнах. Причина: некорректная работа сенсора. Через часов 6 его забрал, мне сказали, что мало времени для диагностики (не оставил на более длительный срок, так как необходимо было уезжать из города). По приезду, я обратился ВО ВТОРОЙ РАЗ в тот же сервисный центр. Через день позвонив, уточнив о ходе работ, мне сказали, что проблема не устранена, но можно попробовать сбросить настройки и обновить iPhone на последнее ПО. Когда я пришёл, увидел свой телефон, он был в прежнем состоянии (!), сделав требуемые процедуры, не выходя из сервисного центра, я отдал его на час последующих работ. Через час ожидания мне вынесли телефон и я слегка ужаснулся - СЕНСОР ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ВООБЩЕ! Комментарий: так бывает из-за сброса настроек, вам нужно менять тач-контроллер, а у нас его нет в наличии, добавил: пусть повисит, позаряжается. Ну я расстроенный вышел оттуда! 14 мая 2014 года я поехал в сервисный центр в г. Казань (так как по описанию существующих проблем у них имеется в наличии все детали и стоимость ремонта равна 3500, работа осуществляется в течении 30-40 минут). Отдав телефон, через указанное время я пришёл и мне сказали, что на ремонт, потребуется 1 день или более. Самое страшное прозвучало следующее: кто-то вам там уже хорошо пропаял плату, поковырялся, я постараюсь всё исправить, хотя ШАНСЫ НЕ ВЕЛИКИ (т.е. я могу вообще остаться без телефона), но ремонт уже будет стоить около 5000. На данный момент я жду результатов работ в г. Казань. О состоянии iPhone ничего неизвестно. После моего длительного описания следующий вопрос: В случае невозможности ремонта, возможно ли как-то свести концы с концами - узнать виновника случившегося (окончательной поломки моего устройства)? В талоне-приёмке телефона указано: Apple 5, некоорректная работа сенсора. НО! Не указаны серийный номер, цвет, дефекты и тп. Каковы шансы? И как мне поступить сейчас? Жду вашего ответа! Заранее благодарю!