Возможность требовать замены или ремонта андроидного HTC - что предусматривает закон?
Вопрос №4002192
из г. Нижнекамск
опубликован 21.05.2014, 11:27
опубликован 21.05.2014, 11:27
У меня к Вам такой вопрос. В ноябре 2012 года я купил андроид HTC за 13 тыс. руб. В течение гарантийного срока у меня были две серьёзные поломки (в первом случпе меняли дисплей, во втором случае плату). Гарантия у меня продлевалась на время ремонта и в итоге истекла три недели назад (1 мая сего года). Неделю назад телефон начал глючить-переодически отключается громкость, интернет, вайфай, самопроизвольно включается режим самолёт. Впервые у меня такая ситуация, когда пользование телефоном доставляет столько неудобств! Подскажите, пожалуйста, могу ли я в рамках закона что-то требовать от продавца (замены или ремонта) ?
Слышал про двухгодовалый срок возврата.
Заранее спасибо.
С уважением, Андрей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы наверное копию купили китайскую.Смотрите гарантийный срок производителя на товар.Если срок не истек требуйте замены или ремонта.
21.05.2014, 11:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Производство вроде как Тайвань, покупал в " Связном". Мне в магазине продавец сказала (когда я приносил на ремонт), что с двухсимочными часто проблемы бывают.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Два месяца назад был в ремонте в течении 21 дня, меняли дисплей.
Проблемы с дисплеем после гарантийного ремонта - можно ли вернуть деньги за телефон?
Телефон ломался 2 раза в гарантийный срок - Возможен ли возврат денег за продукт?
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Могу ли я сразу требовать замены телефона или они сначала проверят его на скрытые дефекты?
Помогите пожалуйста разобраться как мне правильно поступить.
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Вопросы по гарантийному ремонту музыкального центра Vitek и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут