Возможность требовать замены или ремонта андроидного HTC - что предусматривает закон?
Вопрос №4002192
из г. Нижнекамск
опубликован 21.05.2014, 11:27
опубликован 21.05.2014, 11:27
У меня к Вам такой вопрос. В ноябре 2012 года я купил андроид HTC за 13 тыс. руб. В течение гарантийного срока у меня были две серьёзные поломки (в первом случпе меняли дисплей, во втором случае плату). Гарантия у меня продлевалась на время ремонта и в итоге истекла три недели назад (1 мая сего года). Неделю назад телефон начал глючить-переодически отключается громкость, интернет, вайфай, самопроизвольно включается режим самолёт. Впервые у меня такая ситуация, когда пользование телефоном доставляет столько неудобств! Подскажите, пожалуйста, могу ли я в рамках закона что-то требовать от продавца (замены или ремонта) ?
Слышал про двухгодовалый срок возврата.
Заранее спасибо.
С уважением, Андрей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы наверное копию купили китайскую.Смотрите гарантийный срок производителя на товар.Если срок не истек требуйте замены или ремонта.
21.05.2014, 11:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Производство вроде как Тайвань, покупал в " Связном". Мне в магазине продавец сказала (когда я приносил на ремонт), что с двухсимочными часто проблемы бывают.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
263
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 711
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Два месяца назад был в ремонте в течении 21 дня, меняли дисплей.
Проблемы с дисплеем после гарантийного ремонта - можно ли вернуть деньги за телефон?
Телефон ломался 2 раза в гарантийный срок - Возможен ли возврат денег за продукт?
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Могу ли я сразу требовать замены телефона или они сначала проверят его на скрытые дефекты?
Помогите пожалуйста разобраться как мне правильно поступить.
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Вопросы по гарантийному ремонту музыкального центра Vitek и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут