Проблема с возвратом денег за отказ от путевки - могу ли я требовать возврата своей части и не попасть в суд?
Вопрос №4027333
из г. Москва
опубликован 25.05.2014, 01:46
опубликован 25.05.2014, 01:46
Моя история:
Забронировал у Пегас Туристик путевку в Турцию, в еще в марте. Была предоплата 100%. Сейчас (в силу обстоятельств) от тура отказался. Туроператор согласен вернуть сумму (в течение недели) за минусом 25% штрафа. Документы подтверждающие фактич. Понесенные ими расходы мне предоставлять отказываются. Знаю что все это незаконно, они нарушают закон! По телефону умничать не стал, говорят мол, на сайте инфо - штраф 25% и точка. Скажу им все при получении денег. Из прочитанного на форумах выяснил, что нужно готовиться к суду, предварительно направив ТО претензию, в которой ссылаться на ст.32 ЗоЗППП.
Единственное.. В договоре я указан как турист (ФИО +паспортные данные), т.е подписывал его не я, а человек с которым на то время мы были вместе, сейчас не общаемся, совсем. Из документов у меня на руках копия договора + чек об оплате моей части от общей суммы тура.
Имею ли я право требовать возврата своей части, в таком случае?
Не завернут меня в суде?
Прошу Вашей помощи, т.к для меня эта сумма существенная.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала получите предложенные 75% от стоимости турпродукта, а затем пишите претензию о возврате оставшейся суммы и далее действуйте через суд.
25.05.2014, 09:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Не считаю 25% от стоимости тура высокой издержкой на покрытие фактич.расходов.Иногда туроператоры выставляют издержки в 80%.
25.05.2014, 01:51
Ну вы в суде потратите больше денег и нервов
25.05.2014, 02:54
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка возврата денег от турфирмы Пегас-Туристик - что делать и каковы сроки?
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Турист собирается подать иск против туроператора после аннулирования бронирования агентом
Возможен ли возврат полной оплаченной суммы за тур в Египет через суд в связи с последними событиями?
Как поступить, если турист подал в суд на турагентство и туроператора из-за отказа возврата стоимости тура и возмещения ущерба
Взыскание суммы за аннуляцию тура без предоставления документов - юридическая сторона вопроса
Клиент требует полный возврат суммы за тур - кто должен нести ответственность - туроператор или туристическое агентство?
Пегас Туристик предупреждает - штраф при покупке экскурсии не через них
Проблемы с расторжением договора на тур в Турцию - спор о штрафах и 21-дневный срок возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут