Продавец отказал в гарантийном ремонте - можно ли потребовать расторжения договора и компенсации?
Вопрос №4057160
из г. Москва
опубликован 28.05.2014, 20:59
опубликован 28.05.2014, 20:59
Аппарат (ноутбук) был сдан продавцу (Citilink) на ремонт 23.03.14
С неисправностью нет изображения.
Через 18 дней продавец письменно отказал в гарантийном ремонте.
Причина - залитие.
20 мая 2014 года я обратилась в авторизованный СЦ производителя.
Приемщик сообщил, что аппарат в ремонт (проверку качества) не сдавался.
Само заключение выдано продавцом самостоятельно.
В данный момент идет ремонт аппарата.
Случай был признан гарантийным.
Заказаны детали. (Матрица и шлейф)
Я не хочу больше иметь никаких отношений с данным продавцом.
Могу ли я потребовать расторжения договора купли-продажи или взыскания неустойки и морального вреда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в суд с иском о расторжении ДКП.Приложите заключение сервиса.
28.05.2014, 21:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но на основании каких статей?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
45 дней без ноутбука - как потребовать возмещение пени за просрочку гарантийного ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте из-за механических повреждений корпуса - что делать?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
Права потребителя при превышении сроков гарантийного ремонта и возмещение ущерба - вопросы и порядок действий
Как потребовать копию сертификата соответствия на мобильный аппарат и проверить его легальность?
Проблемы с гарантийным ремонтом ноутбука - требование заключения сервисного центра, возможность получения неустойки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут