Продавец отказал в гарантийном ремонте - можно ли потребовать расторжения договора и компенсации?
Вопрос №4057160
из г. Москва
опубликован 28.05.2014, 20:59
опубликован 28.05.2014, 20:59
Аппарат (ноутбук) был сдан продавцу (Citilink) на ремонт 23.03.14
С неисправностью нет изображения.
Через 18 дней продавец письменно отказал в гарантийном ремонте.
Причина - залитие.
20 мая 2014 года я обратилась в авторизованный СЦ производителя.
Приемщик сообщил, что аппарат в ремонт (проверку качества) не сдавался.
Само заключение выдано продавцом самостоятельно.
В данный момент идет ремонт аппарата.
Случай был признан гарантийным.
Заказаны детали. (Матрица и шлейф)
Я не хочу больше иметь никаких отношений с данным продавцом.
Могу ли я потребовать расторжения договора купли-продажи или взыскания неустойки и морального вреда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в суд с иском о расторжении ДКП.Приложите заключение сервиса.
28.05.2014, 21:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но на основании каких статей?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
45 дней без ноутбука - как потребовать возмещение пени за просрочку гарантийного ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте из-за механических повреждений корпуса - что делать?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
Права потребителя при превышении сроков гарантийного ремонта и возмещение ущерба - вопросы и порядок действий
Как потребовать копию сертификата соответствия на мобильный аппарат и проверить его легальность?
Проблемы с гарантийным ремонтом ноутбука - требование заключения сервисного центра, возможность получения неустойки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут