Продавец отказал в гарантийном ремонте - можно ли потребовать расторжения договора и компенсации?
Вопрос №4057160
из г. Москва
опубликован 28.05.2014, 20:59
опубликован 28.05.2014, 20:59
Аппарат (ноутбук) был сдан продавцу (Citilink) на ремонт 23.03.14
С неисправностью нет изображения.
Через 18 дней продавец письменно отказал в гарантийном ремонте.
Причина - залитие.
20 мая 2014 года я обратилась в авторизованный СЦ производителя.
Приемщик сообщил, что аппарат в ремонт (проверку качества) не сдавался.
Само заключение выдано продавцом самостоятельно.
В данный момент идет ремонт аппарата.
Случай был признан гарантийным.
Заказаны детали. (Матрица и шлейф)
Я не хочу больше иметь никаких отношений с данным продавцом.
Могу ли я потребовать расторжения договора купли-продажи или взыскания неустойки и морального вреда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в суд с иском о расторжении ДКП.Приложите заключение сервиса.
28.05.2014, 21:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но на основании каких статей?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 004
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 343
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
45 дней без ноутбука - как потребовать возмещение пени за просрочку гарантийного ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте из-за механических повреждений корпуса - что делать?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
Права потребителя при превышении сроков гарантийного ремонта и возмещение ущерба - вопросы и порядок действий
Как потребовать копию сертификата соответствия на мобильный аппарат и проверить его легальность?
Проблемы с гарантийным ремонтом ноутбука - требование заключения сервисного центра, возможность получения неустойки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут