Проблемы с возвратом - Как поступить, если бюстгальтеры не соответствуют размеру и компания отказывает в возврате денег?

Вопрос №4175670 из г. Великий Новгород
опубликован 15.06.2014, 14:35

Выписала по рекламе бюстгальтеры утягивающие по цене 997 руб за 3 щтуки. Получила в пункте пересылки. По размеру мне не подошли. Отправила назад. Пришел ответ, чтобы заполнила претензию. Я это сделала, отправила копию заявления на возврат и чеки. Мне ответили, что претензия рассмотрена и оставлена без удовлетворения. Так как товар надлежащего качества. Я на качество и не жаловалась. Только на размер Теперь мне нет возврата ни денег ни товара. Что делать? Товар я отправила 7 апреля. В их рекламе написано, что 100% возврат денег при том, что не подошел или не понравился товар. Заранее благодарю за совет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если обещали вернуть деньги за товар, который не подошел, то Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом - Как поступить, если бюстгальтеры не соответствуют размеру и компания отказывает в возврате денег?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Великий Новгород

Похожие вопросы