Отнесли обратно, нам сказал продавец, что отправит его на экспертизу.
Вопрос №4192317
из г. Москва
опубликован 17.06.2014, 13:30
опубликован 17.06.2014, 13:30
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как правельно поступить в нашей ситуации. Я купила планшет в комиссионном магазине. Через 1,5 месяца он сломался. Не по нашей вине. Отнесли обратно, нам сказал продавец, что отправит его на экспертизу. Через месяц он нам позвонил и сказал, что деталь которая сломалась, нужно заказывать из Китая. Ждали еще месяц. Позвонил опять сказал, что планшет будет сделан через 2 недели. Вот прошол уже месяц и результата никакого. Как нам правельно поступить в этой ситуации? И можем ли мы вернуть деньги за товар?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как решить вопрос со сломанным пылесосом после нескольких ремонтов?
Проблемы с планшетом - магазин не может устранить поломку уже 3 месяца
Магазин отказывается вернуть деньги или обменять неисправный планшет - что делать?
Как вернуть деньги за планшет с дефектом, который продавец не признает из-за экспертизы?
Проблема с планшетом после покупки в кредит - как вернуть деньги?
Проблемы с планшетом - требуются возврат денег после множественных неудачных попыток загрузки
Покупатель просит вернуть деньги за планшетный ПК с заводским браком, но продавец отказывает из-за кредитной сделки - что делать?
Что делать, если магазин не возвращает деньги за сломанный планшет?
Проблемы с планшетом - можно ли получить возврат денег за неисправный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут