Списано 8080 рублей с карточки сбербанка пенсионерки - Сбербанк отказывается возмещать ущерб
Вопрос №4235035
из г. Белгород
опубликован 23.06.2014, 07:54
опубликован 23.06.2014, 07:54
14.05.2014 г. с карточки сбербанка моей мамы-пенсионерки незаконно списаны 8080 рублей. Сделали запрос в сбербанке, пришел ответ, что ЯКОБЫ деньги списаны правильно и если нас что-то не устраивает надо САМИМ обращаться к человеку, которому они попали! Нас категорически не устраивает такое отношение!
Дело в том, что СМС о списании денег не получали (НО!) в распечатке Билайна есть информация о получении СМС (?)
В полицию и в сбербанк заявление написали... прошел месяц, результат нулевой! Полиция делает запросы, а банк отфутболивает и нас и полицию...
СИМ карту не меняли, не теряли.
Кроме того-симка зарегистрирована на маму, но этот номер с первого дня в моем телефоне.
СМСки (которые не получали) были ночью, а списание денег (судя по выписке) произошло в 8 утра... какой следующий шаг можно предпринять? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с жалобой в прокуратуру
23.06.2014, 07:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное списание денег с карточки пенсионерки - Какой следующий шаг предпринять?
Сбербанк онлайн списал с кредитной карты весь кредитный лимит через зарегистрированный мобильный номер
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Банк отказал в возврате списанных средств с карты; как вернуть деньги и подать иск в суд?
Как вернуть украденные средства с кредитной карты и разрешить проблему с оператором Билайн?
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Мошенники списали 50000 рублей с моей кредитной карты в Сбербанке - Как вернуть деньги?
Жертва мошенничества - женщина изъяла 25000 рублей с банковской карты и 100000 рублей с пенсионной книжки
Блокировка карты и списание средств - преступление в Сбербанке, есть ли надежда на компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут