Неисправный телефон - обязательна ли проверка качества и как вернуть деньги за некачественный товар?

Вопрос №4236262 из г. Липецк
опубликован 23.06.2014, 10:59
Приобрела телефон сотовый, в ту пятницу. В субботу пришла в магазин телефон оказался не исправлен. (Не ищет сим карту). На мое предложение поменять на аналогичный телефон или с доплатой на другой, мне отказали. Сказали что бы я сдавала его на 21 день на проверку качества. Вопрос такой: 1. Обязательно ли я должна сдавать телефон на проверку качества? (Прошло 12 часов с момента покупки телефона) 2, Какие шаги должна я делать, для того что бы уже вернуть деньги за некачественный товар? .
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам следует написать претензию в адрес магазина

23.06.2014, 11:06
Оценка автора вопроса:
Скажите, а на проверку качества я должна сдавать ? Претензию я напишу, в какие сроки они должны мне ответить ? И претензию писать на магазин в котором я покупала или на юредический адрес
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 981 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 91 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5 4 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских