Могу ли я вернуть или обменять телефон из-за его недостаточной внутренней памяти для скачивания игр?

Вопрос №4264937 из г. Тольятти
опубликован 26.06.2014, 15:29

Купила сыну телефон, так как сама не сильна в тех. характеристиках только через 5 дней поняла, а вернее люди умные объяснили, что на этот телефон невозможно скачать игры, которые хотелось бы ребенку, потому что мизерная внутренняя память. Могу ли я обменять или вернуть этот телефон, так как он не соответствует моим предпочтениям. Телефон приобрела 22 июня. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кусков Алексей Сергеевич

Адвокат Саратов, стаж 15 лет

5.0 335 отзывов

Марина Анатольевна. Во-первых, сейчас практически в любой телефон можно установить карту памяти на самый различный объем - чаще до 32 Гб, что позволит сразу решить вашу проблему. Во-вторых, о своих предпочтениях надо было сразу говорить продавцу, чтобы он обеспечил вам правильный выбор товара. Вы, скорее всего, свои требования к характеристикам телефона ему не озвучивали. Однако вам в помощь ст. 25 Закона о защите прав потребителей, которая дает право на обмен товара надлежащего качества на другой, более подходящий по характеристикам. Если телефона, удовлетворяющего требованиям, не окажется в продаже, то тогда можно вернуть за телефон денежные средства. Однако сразу хочется предупредить о том, что продавцы в магазинах часто ссылаются на то, что сотовые телефоны входят в перечень товаров, на которые не распространяется правило об их обмене или возврате. И ситуация по этому моменту действительно неопределенная.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я вернуть или обменять телефон из-за его недостаточной внутренней памяти для скачивания игр?

Похожие вопросы