Проблема с возвратом денег за бронирование билетов в ОАО Аэрофлот - Кто несет ответственность и где обращаться?
Вопрос №4282992
из г. Кемерово
опубликован 29.06.2014, 11:46
опубликован 29.06.2014, 11:46
Как вернуть деньги за бронирование билетов в ОАО Аэрофлот, Услуга оказана не была, хотя оплата прошла и деньги с карты были перечислены по реквизитам. Которые я нашел на сайте Аэрофлота. Но как впоследствии оказалось, эти реквизиты действительны только для оплаты копирования документов. Это я выяснил в Аэрофлоте, где мне сказали, что оплата к ним за бронь не поступала. Посоветовали обратиться по месту оплаты для разблокирования средств. При обращении в сбербанк онлайн мне сообщили, что оплата прошла в полном объеме и деньги поступили к получателю. Что мне делать? Аэрофлот отвечает, что деньги к ним не поступали и произошел сбой при оплате. Посоветовали обратиться в сбербанк. Сбербанк говорит что деньги перечислены в полном объеме, поэтому за возвратом обращайтесь к получателю. Билеты я бронировал 21 юня 20 и 14 г. Куда мне обращаться? С уважением Переберин Владимир Викторович. 29.06.2014 г.
Мой e-mail vpereberin@gmail.com т.89617087156
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Владимир Викторович, вам надо взять распечатки из сбербанка о том что деньги были перечислены в полном объеме и подавать на Аэрофлот в суд, так же вы можете взыскать с Аэрофлота моральный вред,если нужна помощь или консультация вот мой номер 8-950-583-11-77 рад буду вам помочь.
29.06.2014, 12:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Обращайтесь с иском в суд к аэрофлоту,а в суде привлекайте сбербанк соответчиком.
29.06.2014, 12:00
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Здравствуйте.
Вам следует обращаться с письменной претензией, в случае игнорирования или отказа следует составлять исковое заявление и обращаться в суд.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
29.06.2014, 12:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
65
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие льготных билетов для награжденных Отличником Аэрофлота - что нужно знать и что делать?
Оспаривание решения по претензии к АК Аэрофлот - возвращение средств и требование возместить разницу бронирования
Проблема с двойным списанием денежных средств при покупке билета в компании Аэрофлот
Как оплатить билет на самолет, приобретенный через интернет и оплаченный не своей карточкой - проблемы и решения.
Проблема с оплатой авиабилетов на билетикс.ру - заказ аннулирован, деньги заморожены
Проблема с оплатой на сайте авиакомпании - Как вернуть деньги?
Ошибка при покупке авиабилетов - Как вернуть деньги и решить проблему?
Проблема с бронированием авиабилета на сайте kupifly.ru - что делать, если имя не указано в списке пассажиров Аэрофлота?
Аэрофлот отказывается возмещать расходы на переоформление билетов по болезни ребенка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут