Что делать, если гарантийный ремонт телефона Nokia не решает проблему с батареей и он не работает
Вопрос №4294942
из г. Тюмень
опубликован 30.06.2014, 23:04
опубликован 30.06.2014, 23:04
Телефон Нокиа был на гарантии, в этом периоде перестала работать батарея (аккумулятор), отдала по гарантии, но мне вернули, сказали, что экспертиза дефектов не обнаружила. Какие мои действия могут быть дальше? Телефон также не включается, не заряжается.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите письменную претензию, откажут с иском в суд.
30.06.2014, 23:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Анастасия, добрый вечер. Как мы понимаем из Вашего краткого письма, Вы обнаружили существенный недостаток технически сложного товара в пределах гарантийного срока, однако продавец не готов нести ответственность за выявленные недостатки. В данном случае, Вы вправе провести экспертизу товара за свой счет и оспорить позицию продавца в суде. Не забудьте в исковом заявлении потребовать возмещения расходов на экспертизу за счет недобросовестного продавца. Вместе с тем, обратите внимание, в случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
30.06.2014, 23:19
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с зарядкой и включением телефона - что делать, если аккумулятор не входит в гарантию?
Суд отказал в иске о возврате денег за неисправный телефон, но требуют оплатить стоимость экспертизы – кто должен это сделать?
Проблема с батареей на телефоне - возможность замены по гарантии
Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?
Приобретенный телефон Nokia 2015 из сети Эльдорадо не работает после разряда батареи.
Несоблюдение гарантии - как доказать, что магазин должен заменить мой телефон или провести ремонт?
Проблемы с телефоном на гарантии - не держит заряд батареи, ошибки в описании ремонта и неправильная фамилия
Купленный телефон сломался второй раз - отказ магазина в замене и предложение провести экспертизу.
Я отнес в ремонт ноутбук, его с делали но появилась тругая поломка он перистал включатся от батореи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут