Рассмотрение претензии по неправильной видеокарте - Что делать, когда продавец отказывается заменить товар?

Вопрос №4534655 из г. Вологда
опубликован 02.08.2014, 23:05

Помогите пожалуйста в таком вопросе. Как человек не сильно разбирающийся купил магазине DNS по совету товарища видеокарту Ge Force 780 gtx за 19990 р в марте 2014. Продавец бодро вручил мне коробку, показал наличие видеокарты, записал серийный номер в гарантийник. Подключить сразу не получилось, срочно уехал в командировку на 3 мес. В июле попросил человека собрать компьютер. В процессе сборки он сказал, что в коробке не та видеокарта, а именно Ge Force 770 gtx (что на 6000 дешевле), внешне они почти не чем не отличаются. Я написал претензию магазину на замену. На что мне ответили отказом, что нужно было мне лично удостовериться в истинности покупки самому в течении 2 недель после покупки, что для меня не разбирающемся в этой технике трудно было сделать. И если бы не этот человек что мне собирал Пк,я бы вообще даже не узнал об этом. Пожалуйста, подскажите как мне быть! Очень прошу помочь. По ходу дела мне дико не повезло и ничего уже не сделать, да?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бакланов Сергей Аркадьевич

Адвокат Череповец, стаж 15 лет

4.9 102 отзывa

Как минимум у вас есть чек и видеокарта. Через суд будет нетрудно доказать вашу правоту. Обратитесь к грамотному адвокату в вашем городе, он вам все подробно разъяснит и сделает свою работу.

02.08.2014, 23:38

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация