Обманутая покупательница - Как отказаться от приобретенного товара из-за ненужных программ и заражения ноутбука вирусами?

Вопрос №4535250 из г. Чита
опубликован 03.08.2014, 04:10

Могу ли я отказаться от уже приобретенного товара, я купила ноутбук и в магазине мне посоветовали, даже не посоветовали, а тупо впихнули программы, как сказал продавец без этих программ ноутбук работать не будет, я по своей неопытности в этом согласилась, а стоят они не дешево, уже дома через некоторое время где то месяц разговорились со знакомым и он мне сказал что это все можно скачать с интернета и бесплатно, программы которые они мне установили без которых не будет работать ноутбук и с ними не работает так как должен, обманули и впихнули тот же самый антивирусник самый плохой как я потом узнала, и из-за этого антивирусника у меня сейчас ноутбук заражен разными вирусами, как быть.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солямина Екатерина Вадимовна

Юрист Владивосток, стаж 9 лет

5.0 1253 отзывa

Здравствуйте, если ваш ноутбук надлежащего качества, то вернуть ноутбук нельзя, согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением правительства от 19.01.98 № 55 обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытового газовое оборудование и устройства).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обманутая покупательница - Как отказаться от приобретенного товара из-за ненужных программ и заражения ноутбука вирусами?

Юридические услуги в Чита

Похожие вопросы