К гарантия у нас была расширенной (до 2016 г) мы обратились в сервисный центр, нам сказали что завтра (т. е в субботу 09.08
Вопрос №4629876
из г. Москва
опубликован 14.08.2014, 18:49
опубликован 14.08.2014, 18:49
Здравствуйте,мы в 2012 году приобрели холодильник в августе 2014 года он сломался,т.к гарантия у нас была расширенной (до 2016г) мы обратились в сервисный центр,нам сказали что завтра(т.е в субботу 09.08.2014 г) его приедут и заберут на ремонт,мы уточнили что у нас гарантия расширенная и нам должны привезти замену холодильника на время ремонта,но 09.08.2014 никто не приехал и не забрал технику.позвонили мы сами в понедельник 11.08.2014нам сказали,что машина была сломана,и нам приедут завтра во вторник опять ждем никто не приезжает,еще звоним,сказали что якобы нас водитель не нашел и не мог дозвониться.опять составляем новую заявку.наконец-то сегодня 14.08.2014 у нас забирают все таки наш холодильник,а в замен ничего не привозят.грузчики которые забирали сказали ,что чинят в среднем месяц.я перезвонила в офис сказали что на замену ничего нет,хотя я им объясняла,что у нас маленький ребенок нам необходима замена т.к при покупке нам сказали что сумма 2 290 и 780 р это оплата за то чтобы привезли замену техники на время ремонта.я предупредила сц что буду писать досудебную претензию.я же имею на это право!? заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с холодильником - задержка забора и повторная поломка. Как правильно решить эту ситуацию?
Оспаривание отказа в гарантийном ремонте холодильника из-за обнаружения тараканов на плате
Можно ли потребовать замену нового холодильника на гарантии, если он сломался дважды
Покупка холодильника в 2013 году - проблемы с гарантией из-за тараканов на плате
Спор о гарантии - Ремонт холодильника отклонен из-за обнаружения тараканов на плате
Проблемы с холодильником - что делать при повторной поломке второго экземпляра?
Проблема с гарантией - что делать, если в сервисном центре отметили потертости на холодильнике?
Проблемы с холодильником LG - гарантийный период, сервисное обслуживание и отказ в возврате денег или обмене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут