Отказ в рассмотрении претензии по возврату денег за комплект постельного белья
опубликован 29.08.2014, 20:26
У меня на точке по продаже постельного белья случилась такая ситуация: женщина приобрела комплект 19 августа 2014 г, 22 августа пришла с просьбой вернуть ей деньги, так как дома она раскрыла упаковку и ей не понравилась расцветка комплекта и как она сказала, спать ей было на нем неприятно, качество ткани её не устроило. В последующем факт того, что она на нём успела поспать, она опровергла! 26 августа эта дама принесла мне претензию составленную 22.08.2014 в Обществе Защиты Прав потребителей. Подскажите как правильно написать отказ к этой претензии?!
постельное белье не подлежит обмену и возврату - основание Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, расцветки... (постановление правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация