Проблемы с новым мобильным телефоном - возможно ли сдать и вернуть деньги?

Вопрос №4777526 из г. Мурманск
опубликован 04.09.2014, 10:37

Купила мобильный телефон 2 сентября, зарядила. В режиме ожидания телефон разрядился на следующий день, не прошло и суток. Могу ли я сдать данный телефон. Покупала с учетом подарочной карты на сумму 1 тысяча рублей, стоимость телефона 3300. Как будет произведен возврат денежных средств, если есть возможность возврата товара? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерохина Ольга Ивановна

Адвокат Чехов, стаж 15 лет

4.7 649 отзывов

Товар ненадлежащего качества ( нужно посмотреть, сколько в режиме ожидания должен держать заряд, как правило указано в инструкции-это будет первым аргументом , а возможно и единственным при возврате ), да можете вернуть, согласно ФЗ " О защите прав потребителей"

04.09.2014, 10:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

04.09.2014, 10:44

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59