Вопросы по возврату и восстановлению iPhone 5s после обнаружения брака
Вопрос №4863167
из г. Краснокамск
опубликован 14.09.2014, 14:18
опубликован 14.09.2014, 14:18
Полгода назад был куплен iphone 5s в кредит, кредит уплачен в июне этого года. Гарантия 1+1 (дополнительная), через месяц обнаружил брак в телефоне, при нажатии на экран щелкает корпус, продавливается, сразу не подумал бежать возвращать, прошло пол года, ну и в связи с выходом iphone 6, в голову пришла идея о возврате товара, могу ли я вернуть его по той же стоимости, т.е чтобы мне вернул деньги?
Хотелось бы знать, нужно ли уточнять письменно в заявлении или как вообще производить возврат аппарата, с экспертизой качества какие могут быть проблемы?
Не хочу быть обманутым, или ждать возврата больше полугода и т.д.
Живу в Перми, покупал в салоне МТС.
Еще вопрос, они обязаны производить возврат в любом состоянии аппарата, на корпусе имеются потертости.
Огромное спасибо заранее, за совет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если только данный недостаток будет признан существенным.
Нужно подать письменную претензию продавцу
14.09.2014, 14:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
439
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть iphone 5s с браком и получить деньги обратно?
Возможен ли возврат iPhone 5s после года использования с браком и какие документы нужно предъявить?
Как получить возврат денег за бракованный iphone 5s с гарантией 1+1
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Проблемы с гарантией - мой телефон отказался работать, но мне отказали в бесплатном ремонте
В процессе эксплуатаации перестал работать динамик - отдали по гарантии на ремонт.
Обращение по гарантии - возможно ли вернуть телефон с неисправностью и получить замену в салоне МТС?
Проблемы с качеством и упаковкой - Мои шаги для возврата или обмена телефона
Проблема с возвратом товара по гарантии и переплатой по кредиту - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут