Проблема с ремонтом телефона - отказ магазина в замене и возврате
Вопрос №4906671
из г. Казань
опубликован 18.09.2014, 22:46
опубликован 18.09.2014, 22:46
Сдал телефон 2.08.2014 г. по гарантий, по причине того что дисплей стал темный в разноцветную полосочку 7.09.2014 прислали смс сообщения что телефон пришёл и его можно забрать. При осмотре обнаружилось что он начал мерцать и его обратно забрали на ремонт со словами 45 дней еще не прошло у нас есть еще время. По истечению 45 дней максимального срока ремонта (17.09.2014 г.) обратился в магазин телефона у них конечно же не было и при этом сказали что у меня накрылася аккамуляторная батарея на каторый срок горантий уже прошёл. В итоге мне не вернули ни телефон ни дали замену на время ремонта и осталась неизвестным судьба моего телефона, я написал притензию, продавец-консультант мне ее подписал и поставил печать но мне то от этого не легче заменять они не хотят и вернуть телефон тоже что мне делать в такой ситуаций?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте возврата денег за товар в соответствии со ст18 закона о защите прав потребителей
18.09.2014, 22:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оспорить отказ компенсации при повреждении телефона в про-сервисе?
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Как добиться возврата денег за некачественный телефон - опыт обращения в гарантийный отдел и возможности прав потребителя
Нарушение гарантийного срока ремонта - имею ли я право на замену телефона?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после неудачного ремонта?
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Проблемы с заменой дисплея по гарантии - магазин не вернул телефон в срок
Как вернуть телефон с заводским браком магазину после бесконечных ремонтов?
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут