Задержка в ремонте телефона - как правильно составить претензию и зафиксировать ее получение?
опубликован 01.10.2014, 00:55
Сдал телефон в ремонт, прошло более 45 дней. Хочу написать претензию на возврат денежных средств. Вопрос: если у меня не захотят принимать претензию, регистрировать ее получение... Могу я например попросить знакомого пойти со мной и снять на видео отказ приема претензии?
И еще если у меня написана дата приема телефона в ремонт, но не указан срок ремонта, я ведь могу идти с претензией?
Можете, так как максимальный срок диагностики составляет 20 дней, а за каждый последующий день просрочки продавец обязан выплатить пеню в размере 1 процента от стоимости товара за 1 день. Претензию можно направить ценным письмом с уведомлением и вложенной описью.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 453 Поиск Регистрация