Проблемы с ремонтом телефонов - Как действовать в данной ситуации?
Вопрос №5019216
из г. Нижневартовск
опубликован 02.10.2014, 12:31
опубликован 02.10.2014, 12:31
Сдал в ремонт два телефона. Прошло больше 75 днея с момента сдачи. Постоянно кормят завтраками, или типо запчасть должна через три дня прийти, мастера нет на месте (частая отговорка), последнее было то что мастер попал в аварию. Короче не ремонта не телефонов не мастера. На руках две бумажки, данный при сдачи телефонов в которой указанно: диагностика 10 дней, ремонт до 30 дней, если ремонт требует заказ запчасти то до 75 дней.
Вопрос в следующем: Что мне с этой фирмой делать? Методы 90-х - я думаю это крайние меры.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, для начала предъявите официальную претензию, где и утразит все ваши требования.
А если в установленный вами срок ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
02.10.2014, 12:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Направьте письменную претензию с Вашими требованиями.
02.10.2014, 12:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Добрый день, Александр.
Необходимо обращаться с претензией к организации о взыскании неустойки и о замене товара.
В случае отказа - в суд.
Также возможно обращение в роспотребнадзор, прокуратуру с заявлением о нарушении Ваших прав.
Помогу подготовить комплект документов - обращайтесь.
02.10.2014, 12:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не гарантийный ремонт ноутбука - запчасти и работа за 42 000 рублей, но уже прошел год, и никакого результата
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие штампов и печатей, задержка сроков и нет определенности
Мастер не отдает телефон после ремонта - как поступить в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом - Сдан телефон в сервисный центр, но процесс ремонта затягивается и вызывает неудовлетворение
Какие документы должен предоставить мастер после ремонта телевизора и нужно ли возвращать старые запчасти?
Ветеран войны оказался жертвой недобросовестных мастеров ремонта - как наказать поставщиков услуг и вернуть справедливость
Что делать, если телефон находится в ремонте более 24 дней и не успевает быть отремонтирован в оговоренные 45 дней?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Несоблюдение гарантии - Как вернуть деньги за ремонт сломавшейся стиральной машины?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут