Проблемы с ремонтом телефонов - Как действовать в данной ситуации?
Вопрос №5019216
из г. Нижневартовск
опубликован 02.10.2014, 12:31
опубликован 02.10.2014, 12:31
Сдал в ремонт два телефона. Прошло больше 75 днея с момента сдачи. Постоянно кормят завтраками, или типо запчасть должна через три дня прийти, мастера нет на месте (частая отговорка), последнее было то что мастер попал в аварию. Короче не ремонта не телефонов не мастера. На руках две бумажки, данный при сдачи телефонов в которой указанно: диагностика 10 дней, ремонт до 30 дней, если ремонт требует заказ запчасти то до 75 дней.
Вопрос в следующем: Что мне с этой фирмой делать? Методы 90-х - я думаю это крайние меры.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, для начала предъявите официальную претензию, где и утразит все ваши требования.
А если в установленный вами срок ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
02.10.2014, 12:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Направьте письменную претензию с Вашими требованиями.
02.10.2014, 12:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Добрый день, Александр.
Необходимо обращаться с претензией к организации о взыскании неустойки и о замене товара.
В случае отказа - в суд.
Также возможно обращение в роспотребнадзор, прокуратуру с заявлением о нарушении Ваших прав.
Помогу подготовить комплект документов - обращайтесь.
02.10.2014, 12:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не гарантийный ремонт ноутбука - запчасти и работа за 42 000 рублей, но уже прошел год, и никакого результата
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие штампов и печатей, задержка сроков и нет определенности
Мастер не отдает телефон после ремонта - как поступить в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом - Сдан телефон в сервисный центр, но процесс ремонта затягивается и вызывает неудовлетворение
Какие документы должен предоставить мастер после ремонта телевизора и нужно ли возвращать старые запчасти?
Ветеран войны оказался жертвой недобросовестных мастеров ремонта - как наказать поставщиков услуг и вернуть справедливость
Что делать, если телефон находится в ремонте более 24 дней и не успевает быть отремонтирован в оговоренные 45 дней?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Несоблюдение гарантии - Как вернуть деньги за ремонт сломавшейся стиральной машины?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут